Отзыв на Monachus Family Resort Sorgun 5

Отдыхали с семьей в мае 2017 года.Туроператор - Корал Тревел.К организации авиаперелета и трансфера претензий нет, все вовремя и организовано, зато своего отельного гида днем с огнем не могли сыскать.
Плюсы: территория отеля- большая, чистая, удобная, хорошее питание в ресторане, есть детское меню, кто не успел позавтракать(пообедать)- на пляже работает снек-бар.Уборка номера была ежедневно, не всегда наполняли холодильник, но поскольку мы не большие любители колы-фанты, то не очень обращали на это внимание.Взрослая анимация - не навязчивая, интересные вечерние программы, размещение детских басейнов.Минусы:ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ к обслуживанию на рецепшн - персонал не приветливый, нам дали номер с видом на какие-то разгрузочные склады и дорогу, и это при бронировании тура в январе!! Как замену предложили номер в бугало на первом этаже: темный и сырой.Понятно, что 10$ в паспорте решило бы все проблемы, но из-за отношения из принципа денег не дала.
Русским языком владеют кое-как, мы просили принести и постелить ребенку постель на протяжении полутора часа.Вечером перед вылетом поинтересовались ранним завтраком или перекусом,пообещали с утра чай и кофе в баре возле рецепшн.. ага, как же!
Хорошо что взяли кое-что перекусить с ужина для ребенка.
Детская анимация слабая, по сравнению с другими отелями, где бывали, спасали только приезжие аниматоры со своими конкурсами и костюмами.Вход в море с камнями, так что желательно взять с собой аквашузы.Отель вызвал двоякие чувства: с одной стороны для отдыха есть все, с другой стороны, отношение со стороны персонала не вызывает огромного желания вернуться сюда еще раз.