Отзыв на Sunthalia Hotels & Resorts 5

До последнего дня я бы поставил отелю 5 из 5, несмотря на некоторые неудобства, но в последний очень неприятное ощущение от отеля.
Все по порядку:

1. Еда и алкоголь

Мы впервые в Турции, поэтому нас легко удивить, нам всего было достаточно.
Кто-то отмечал, что скудный выбор еды, но мы всегда находили что-то вкусное, конечно, не было морепродуктов, разных кухонь, но насколько я понимаю, у них сейчас сезон закрыт и все попроще, но нам и это попроще было круто в первый раз.
Еда была, по сути, весь день, после ужина был поздний ужин с 23 до часу, с часу до 5 утра был поздний завтрак, то есть, всегда можно было поесть

Алкоголь местный, я не пью алкоголь часто, мне было нормально, кто-то в отзывах писал, что его невозможно пить, но ни разу не отравился.
Коктейли бармены делают по-разному, если ты с ними познакомился или дал чаевые вперед, то сделают получше, в том числе коктейли, которых нет в меню.
Алкоголь был можно сказать 24 часа

Был также аля-карт, это ужас, конечно, привезли не в ресторан, а в бар на море, где снеки дают на пляже, еда из шведского стола, на 30 человек был 1 официант

2. Номера

Для нас номера супер топ, очень современно, грязи не было, прибирались хорошо, мини бар пополнялся ежедневно.
У нас был обычный номер, но дали с видом на бассейн без платы.
Но слышали, что у кого-то были муравьи

3. Аниматоры и движуха в отеле

За все время было 2 нормальные дискотеки с приглашенными диджеями, в остальном полный ноль.
Каждый день была утренняя зарядка в бассейне, который не подогревается, буквально ледяной, поэтому там никто не занимался.
Был дартс каждый день, в который никто особо не играл, ну и вечером были дискотеки, если не приглашенный диджей, то полный тухляк

Нам говорили, что в сезон там очень круто, кто-то решил приехать еще раз в октябре, но прям разочарованы, как будто все обленились.
Но сезон кончился, поэтому мб у них так все поменялось

4. Пляж

Пляж и море очень крутое, людей было немного, песок, выход плавный.
Единственное, показался грязноватым пляж (были окурки), можно было получше, но это не критично

5. Бассейн

Бассейн без подогрева, холоднее моря, покупались 2 раза, больше не стали

6. Ресепшен и администраторы

На русском говорит 1 человек из всей администрации, мы знаем английский, нас это не беспокоило, но в последний день произошла ситуация, которая подпортила впечатление

Моя супруга оставила куртку на завтраке, спустя час мы пошли за ней, там ее не было.
На ресепшене сказали, что потеряшек не приносили, к вечеру принесут обязательно, это нормальный процесс.
Мы спросили, а можно посмотреть камеры, нам сказали, что человека, который может это сделать, пока что нет, он придет позже и как придет они все посмотрят

Вечером в 18:00 мы пришли, на ресепшене куртки не было, камеры не посмотрели, оказалось, что человек, который может посмотреть камеры ушел в 10 утра домой.
Мы спросили, неужели во всем отеле нет человека, который мог бы посмотреть камеры, нам сказал администратор, что сейчас будет разбираться, сказал прийти через 30 минут

Через 30 минут был уже другой администратор, прошлый ушел домой и ничего не сказал про нашу ситуацию, мы заново все объяснили, нам сказали, что разберутся, сказали прийти через час

Через час мы пришли, он нам сказал, что все руководство уехало на выставку и сегодня его не будет, сказали прийти ближе к 24

Мы пришли к 24, там был другой администратор, которому ничего не сказали.
Этот мальчик уже был более ответственный, мы ему все объяснили, он с нами сходил в столовую, там всех вызвал, всех спросил (прошлые сказали, что также все делали, но по лицам официантов было понятно, что как будто они впервые об этом всём узнают), но куртки, конечно же, нет и камеры не посмотреть

По итогу мы уехали без куртки

Также нам сказали, что раз у вас трансфер в 00:40 обратно, то можно вместо завтрака попросить пакет с едой в дорогу.
По итогу мы об этом сказали, нам сказали да, конечно, придите перед вылетом к 18. Мы пришли, нам сказали, что есть поздний ужин, вам ничего не дадут в дорогу

Некоторые администраторы разговаривали в грубой и агрессивной форме

Из-за этой ситуации мы поставим 1 из 5, мы были готовы закрыть глаза на холодный бассейн, плохих аниматоров, но такое отношение – это ужас, у нас там уже была тусовка человек 20, русских, белорусов, азербайджанцев, все на всех языках говорили всем про эту куртку, никто не мог помочь, причем все катаются тыщу раз в Турцию и ни у кого такая ситуация не стала проблемой, тем более мы были на завтраке с 7 до 7 20 примерно, там камера прямо с видом на наш стол, народу было очень мало

Если говорить про отдых в целом, то, конечно, нам очень понравилось, но в следующий раз мы в этот отель не поедем