Отзыв на Sunthalia Hotels & Resorts 5

Советуем крепко подумать перед бронированием этого отеля.
1. Отель явно не 5-звездочный.
2. Отсутствует элементарные бытовые принадлежности. Нет халатов, душевых принадлежностей (мыла, шампуня, кондиционера).
3. Нет даже нормального одеяла, есть только тонкие покрывала небольшого размера.
4. Не выдают утюг, нам сказали, что утюга нет, можно сдать одежду в какой-то сервис только с утра. Нет гладильной комнаты.

Мы бронировали номер стандарт, на фото он был с диваном, по квадратуре больше, чем то, куда нас заселили. Нас заселили в маленькую коморку, где толком не развернуться 2м людям.

При заселении, нам сообщили, что номеров нет, отель полностью заполнен, хотели заселить в старый корпус, который стоит напротив. Как может быть такое, что номеров продали больше, чем вмещает отель - непонятно. То есть учтите, что вас могут и не заселить в тот отель, который вы изначально бронировали, и дать номер, отличающийся от фото на сайтах.

В номере при заселении в мини баре обнаружили вскрытые бутылки, из которых уже кто-то пил, то есть вопрос и к качестве уборки есть.

На просьбу поменять нам номер не отреагировали. Пообещали поменять «завтра», «завтра» сказали, что номеров свободных нет, приходите «завтра» итд

Из плюсов, в целом неплохая еда. Развлекательная вечерняя программа. Алкоголь неплохой, с утра голова не болела.

На фото - как номер выглядел на сайте и какой нам дали. При этом персонал говорит - ваш номер тоже считается категорией Стандарт, но бывает стандарт больше, бывает меньше. Вот нам достался поменьше.