Отзыв на Sunthalia Hotels & Resorts 5

Отдыхали в этом отеле с мужем с 3 по 10 июня 2025 года. Первый номер, который нам предоставили пришлось отклонить, так как уровню ремонта для пятизвездочного отеля он не соответствовал. При входе в номер около выключателя была облуплена краска и отваливался дверной косяк. В душе по периметру углов - плесень. Обратились на рецепшен, нам поменяли номер, но и в "новом номере" тоже были проблемы, но другого плана: уборка (!!!) - под кроватью 5 мм пыли, полы не моют, а если моют то НИКАК.В душевой вода не стекала в сливной трап, в вытекала в сторону унитаза и раковины (то есть не было уклонов слива). В процессе проживания выяснилось, что халаты не предусмотрены, а тапочки в номер просто забыли положить. Также один раз просто забыли, при замене полотенец, положить новые.
За что можем похвалить? Пляж чистый, еда вкусная и разнообразная. Персонал в баре и на рецепшен старается работать быстро. Было бы идеально, если бы они говорили не только на турецком и английском, но и на русском.
Развлечения: так как отель ориентирован на туристов из Европы, хотелось бы больше европейской музыки. На данный момент больше половины турецкой музыки. Она прекрасна, но её слишком много по-моему мнению. Хочется похвалить массажистов в спа-центре при отеле. Они реально профи, определили проблемы здоровья сразу. До них мы побывали на более дешёвом массаже в другом Спа-центре, по рекомендации туроператора и были недовольны.
Отель находится на второй линии. Да, там есть трансфер до моря, но автобусик заканчивает свою работу в 18.15, что весьма неудобно. А бархатное вечернее солнце, гораздо приятнее дневного.
Отдельное спасибо персоналу отеля: Zamira, Sena, Mehmet, Mustafa, Safak (аниматор) + Diva!