Отзыв на Sunthalia Hotels & Resorts 5

Удивлена большому количеству восторженных отзывов.
Выбирала по ним и прогадала:(
Я не из притязательных туристов, которые ставят плохие оценки за отсутствие меню подушек в отеле и всего 1 вид ягод на завтраке.
И тем не менее, отель очень разочаровал.
Заселение: на респешне все норм, не сильно приветливо, но норм; чемодан до номера довезли.
Номер: ездили вдвоем с мужем, бронировали номер с джакузи на балконе.
В номере стояла третья кровать, непонятно зачем, из-за нее было тесно, ну да бог с ней.
При заселении обнаружили: лейка в душе не работала, то есть переключение с тропического душа на обычный, крючок в душе отвалился при прикосновении к нему, половина форсунок в джакузи не работали.
Когда мы первый раз вышли из номера, дверная ручка осталась у нас в руках.
Пошли на ресепшен, всё озвучили, лейку типа починили (хотя оказалось, что она дырявая в ручке и из нее струи били там, где не должны были), дверную ручку починили, про джакузи ответили, что ничего не могут сделать, так во всем отеле - боковые форсунки работают, нижние нет.
Ну, что ж.
И очень удивительное для меня: придя в 1-й вечер в номер уставшие с намерением завалиться спать, мы обнаружили, что в номере нет одеяла.
Вообще.
Только малюсенький плед-тряпочка без пододеяльника, под которым, видимо, предполагается спать двум людям.
После звонка на ресепешн через 15 минут принесли одиночное (!) заправленное одеяло.
Перезвонили, попросили принести двойное как бы.
Не дождались, уснули под одиночным кое-как в первую ночь.
Во второй день принесли.
Кондиционер работал хорошо, но почему-то при включении его на ночь, утром мы каждый день просыпались с выключенным, хотя дверь на балкон была закрыта плотно.
Косметика в номере: шампуни и кондиционеры по ощущениям дешевые, какие-то как будто разбавленные.
Гель для душа норм, кладут пенку для джакузи.
Нюанс: каждый день забывали что-то положить, приходилось звонить на ресепшен и просить.
Халаты были.
Мини-бар: бесплатно фанта, спрайт, кола, вода, два пива.
Основная еда: в целом нормальная, но это не ультра ол.
Никаких морепродуктов, раз в неделю на ужине форелька.
Креветок не видела ни разу.
Фрукты самые банальные (яблоки, груши, сливы), арбуз был 5 дней из 8. Блюда в принципе на любой вкус, много закусок, но всё очень однообразно.
То, что готовят при входе в ресторан с пылу с жару, не особо вкусное.
Несколько раз приходилось прям стоять в очередях.
Напитки: алкоголь только турецкий, не видела ни одной импортной бутылки, кроме 1 бутылки Чиваса, которая была открыта 800 лет назад, а сейчас пополняется за кулисами по горлышко явно из какого-то другого источника.
На второй день я чем-то отравилась, нигде, кроме отеля не ела и не пила, подозреваю, что отравилась алкоголем из коктейля Камикадзе в лобби-баре.
Коктейли не очень вкусные, в том числе из-за разводных соков, апероль норм.
Пила шампанское (местное), вино (местное), пиво только Efes местное.
Соки только разводные химические, что для 5* ultra all inclusive очень странно.
На 5-й день мне по секрету досталось тайное знание, что если за завтраком (и только за ним!) попросить официанта свежевыжатый апельсиновый сок, тебе сначала откажут, и скажут, что такого нет, а после второй просьбы принесут.
Сработало.
Отель 5* ультра олл прячет апельсиновый сок...Свежевыжатые соки и нормальные коктейли за доп.плату (4-10 евро). Это разве ультра ол инклюзив?
Вода всегда в доступе слава богу.
А-ла карт: фигня, та же самая еда, просто на пляже, можно 1 раз съездить для смены обстановки за ужином.
Бесплатно только для тех, кто от 7 ночей.
Еда в течение дня: на баре у бассейна и на пляже плюс-минус одно и тоже меню, пицца и бургеры вкусные, салаты странные (Цезарь был заправлен горчицей), официанты ооооооочень не расторопные.
Ночью в основном ресторане всегда есть, что полноценно поесть, если актуально.
Мороженое Algida, трех видов, обычное, в доступе с 12 до 17 у бассейна и на пляже.
Анимация.
Вечером: шоу ДИВА странное (турецкий аниматор-мужчина танцует танец живота, судите сами), фокусники норм, приятные, конкурс Лучшая пара отеля это капец, я думала, такого уже лет 10 не делают (конкурсы лопнуть жопой шарик, с завязанными глазами с карандашом во рту попасть в бутылку у мужчины между ног и так далее), русская девушка с группой live music - странная, у нее голос для Scorpions, а поёт танцевальное.
Но это придирка.
Днем: водное поло, водная гимнастика, вяские развлечения, каждый день гоу гоу девочки у бассейна.
На пляже тишина и покой

Бассейн: хороший, чистый, работает до 19:00. Есть три горки.
Всегда есть свободные лежаки

Пляж: лучшее из всего, что есть в отеле.
Песок, ни одного камня, идеальный заход в воду, вода теплая, море спокойное.
На пляже все лежаки под общим сплошным тентом, это идеально.
Свободные лежаки также всегда есть.
Пляж в 5 минутах езды на шатле, ходит каждые 20 минут.
Пешком идти минут 10, дорогая не оч приятная, но терпимо.
Шатл иногда опаздывает.
Полотенца выдают только по утром до 11:30, если придешь после - надо уговаривать, чтобы выдали и тебя еще отчитывают, что не вовремя пришли.
Это смешно для пятерки ол инклюзив.
ВОПИЮЩИЙ СЛУЧАЙ: в последний день на ужине мы попросили официанта принести нам 1 красное вино и 1 шампанское, возвращаемся с тарелками, вино стоит, шампанского нет.
Я вежливо напомнила, опять ничего не случилось.
Когда я опять вежливо (!) и с улыбкой (!) напомнила в 3-й раз, официант взял новую бутылку шампанского, с улыбочкой спросил нас, принимали ли мы сегодня душ, мы подумали, что он шутит, улыбнулись.
И тут он открывает со звуком бутылку шампанского и начинает нас им поливать с головы до ног, в итоге я, муж, вся еда. стена около нас - всё в липком сладком шампанском.
Сказать, что мы офигели - это ничего не сказать.
Я начала орать ноуууууу и стоп, он не остановился.
Я спросила, что вы сделали и зачем?
Официант ответил мне, что хотел сделать наш вечер more special и создать нам атмосферу праздника.
ЧТО БЛИН?? я пошла пожаловалась менеджеру ресторана, он пришел, убрал официанта с наших глаз (просто перевел в другую зону ресторана), нам сказали мы очень сорри, у него проблемы с головой.
И менеджер испарился.
Делайте выводы сами.
Вай-фай: действительно работает и летает везде, включая пляж.
Фильмы на Кинопоиске смотрели без проблем

Итог: никогда не поеду больше, и никому не советую.