Отзыв на Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5

В целом, отдых нравится, но как говорится - дьявол в деталях ?
Плюсы:
* Удобный семейный корпус: комфортные двухкомнатные номера с балконом в родительской спальне, грамотно сделанный детский бассейн - рядом бассейн взрослый глубиной 140 м для плавания с ребёнком, один из двух мини клубов, закусочная и бар (с 12:00 до 17:00 - можно собрать гамбургер "конструктор" - все комплектующие отдельно, также фрукты, овощи, салаты, мороженое, десерты, можно пообедать спагетти, жареной рыбой, супом и картошкой фри, если нет желания идти на обед в главный ресторан). Таким образом, круг интересов проживающих в семейном корпусе сужается до бассейна, закусочной и вечерних танцев на мини диско, море не особо волнует детей

* Хорошее качество еды: свежая рыба, овощи и фрукты очень вкусные, большой выбор меню и для сторонников ПП, и для сладкоежек, вечера национальных кухонь ?
Минусы: 
* вход в море в большинстве мест сопровождается камнями, не удобно, длинная пологая коса - глубины нет (для детей это безусловно плюс)

* Из алкоголя показалось приемлемым только пиво (светлое, легкое, идеально в жару) и хорошее столовое сухое вино (белое и розовое, красное не брали). Шампанское больше напоминает мыльный напиток, виски разбавлено (местное турецкое), коктейли не пьём, не брали.
Почему-то в барах у бассейна и пляжа у барменов нет штопоров - и подолгу ждёшь, когда они выбьют пробку из бутылки всеми известными способами ...

* В семейном корпусе поселили на первый этаж в конце (номер 4031) - последний номер, возле Кухни рядом с детским бассейном.
Все номера выходят на детский и взрослый бассейны.
Детская спальня граничит с коридором, потом санузел, и потом за отдельной дверью взрослая спальня, балкон которой выходит на бассейны.
Сначала возле номера постоянно стояла тележка персонала, после нескольких просьб с нашей стороны её убрали.
Днём, в процессе детского сна, в коридоре шумно, постоянно громко говорит персонал и возит туда сюда тележки.
Шум касается всего первого этажа, не только расположения нашего номера.
Из коридора шум тележки, со стороны бассейна - дети и пр.
При просьбе переселить нас сказали, что отель переполнен, хотя на Букинге места были.
При заселении специально просили номер потише...
Поэтому не берите номер на 1 этаже в семейном корпусе, детям будет очень шумно спать. 

* Персонал в целом не тянет на 5 звёзд (и вообще отель не тянет на эксклюзив) - только после второй просьбы на ресепшн стали убирать номер каждый день (система такая - если не снимете с двери табличку "не беспокоить" до 16:00, то номер уберут только завтра). Странная концепция при учете семейной ориентированности отеля, большинство с детьми и днём дети спят.
В ресторане нужно долго ждать, пока к тебе подойдут и предложат напитки, персонал очень плохо говорит по английски, Турецкий и Немецкий языки лидируют.
В целом от персонала нет дружелюбность и готовности сделать отдых приятным.
Все лица измученные, уставшие

* Слабая анимация в детском клубе днём - молодые девушки, которые сидят в телефонах, дети предоставлены сами себе.
Сразу предлагают купить какую-то футболку за 8 евро, чтобы ребёнок её разрисовал и получил приз.
Вечерние мини диско хорошие, но уровень анимации слабый, детьми не занимаются 

* Отдельно хочется написать про мусор, который не убирают на территории отеля - персонал не следит за столиками у бассейна, грязные тарелки и бокалы могут подолгу стоять, с роем ос.
Грязная посуда, пустые бутылки - такие детали замечаешь сразу и плюсов отелю они не прибавляют.