Отзыв на Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5

Мы забронировали отель, зная, что у отеля новый владелец. Мы остановились по соседству в «Кристал Сансет» и надеялись получить хотя бы такой же комфорт.
Про устаревшие номера упоминать не буду, так как понимаю, что этой зимой будет масштабный ремонт.
Я был разочарован, обнаружив, что в смену работает только один администратор с большим количеством касс и регистраций. Простояв в очереди 30 минут, мы пошли в свой номер и обнаружили, что это не тот номер, который мы забронировали.
Позвонил на ресепшн, но ответа нет. Пошел на ресепшн, и через 10 минут мне сказали, что в этом номере будет установлена дополнительная кровать.
Большая часть персонала была очень приятной, но, к сожалению, мне пришлось иметь дело с несколькими чрезвычайно грубыми барменами.
Барное предложение было очень плохим. Ни одного международного бренда. Не говоря уже о том, что в мини-холодильнике в номере нет пива.
Однажды мы решили воспользоваться турецкой баней и сауной. Было 5. 15 вечера. Время закрытия было 6. 30 вечера. Однако все было выключено.
Когда я спросил персонал, почему все выключено за 75 минут до закрытия, они ответили: . . извините, нет английского. "
В любом случае мы старались игнорировать проблемы и наслаждаться отдыхом.
Расположение было идеальным, и как только будет проведен ремонт, мы готовы снова посетить этот отель.