Отзыв на Sunrise Resort Hotel 5

Отдыхали с мужем и сыном с 22-го июня по 3-е июля. Это наш 9-й визит в Турцию. В целом мы отдыхом довольны, потому что всегда настроены на позитив и все экскурсии/развлечения устраиваем себе сами. Однако, этот отель могу назвать худшим из всех, которые мы посещали в прошлые годы.

Безусловно много плюсов – прекрасная территория и сад, наличие горок, нескольких бассейнов, хороший номер с видом на море, само море. Поселение прошло гладко и быстро, отсутствие браслетов – приятный бонус. Никаких замечаний ни к уборке, ни к персоналу на ресепшен не возникало.

Огромнейшим минусом стал ресторан. И качество еды, и подход к организации меню и системы работы ресторана. В некоторых из написанных ранее отзывов хвалили разнообразие блюд. Однако с моей точки зрения разнообразием блистал только стол с майонезными салатами, в которых проглядывала какая-то вареная колбаса (вероятно, с завтрака) и мелко порезанные помидоры, и др. Мясной стол пробуждал в людях самое худшее, вынуждая бороться за кусок мяса, выстаивая в длинных очередях. К примеру, дважды на обед из «мясных» горячих блюд предлагались только жаренная печень и не очень аппетитные куски курицы. Не знаю, какого класса шеф повар здесь – но меню скучнейшее и еда не вкусная.

Фрукты – на выходе стоит табличка с просьбой не выносить еду. Возле фруктовых рядов было чувство, что случайно оказались в супермаркете, поскольку множество солидного возраста «дам» набирали фрукты килограммами в авоськи и пакеты, при этом перемацав руками ВСЕ абрикосы или персики. Безусловно, это проблема их воспитания. Но почему же менеджмент отеля это позволяет? И останавливает на выходе ребенка с одной булочкой?
Скатерти не меняются. Сиденья зачастую мокрые, засыпанные крошками.

Отдельно хотелось бы прокомментировать работу официантов в основном ресторане, на террасе, поскольку внутри зала мы не ели. Один день официантка принесла два бокала вина и один вылила на стол, залив все что там лежало – очки, кепку, тарелки с супом и салатом. Решение проблемы – было предложено промокнуть все салфетками. На второй день официанту не удалось донести нам вино – где-то за метр он споткнулся и залил вином и осколками весь пол, с головы до ног облив одного из отдыхающих. В последующие дни подобное повторялось с пугающей регулярностью. Боялись к ним приближаться. Неопытный и не старающийся персонал.

В обед можно еще избежать посещения основного ресторана и найти альтернативу в барах, но на завтрак и ужин других вариантов нет, и приходилось туда идти и выстаивать в очередях.

Второй огромный минус – никакая анимация. Первые три дня мы думали, что у них отпуск и их нет. Аква аэробика проводится скучнейшим образом, даже без музыки. За 12 дней посетили только одно шоу (китайский цирк), которое ничем не поразило, больше просто не на что было пойти. Ребенок наш уже вышел из того возраста, когда интересны дискотеки для детей. Предположу, что аниматоры работают сразу на два отеля – Starlight и Sunrise, в этом случае это минус для тех, кто отдыхает в Sunrise. В обед у бассейнов вас никто развлекать не будет. Как и вечером – музыка, концерты – все это на территории Starlight. С завистью слушали шоу с Турана (в котором, кстати были в прошлом году – ресторан и анимацию там могу оценить на 10 по 10-ти бальной системе).

И последнее, что слегка расстроило – дезинформация в буклете. В буклете, к примеру, указано, что записаться в рестораны, в том числе и в один бесплатный можно по телефону. Оказалось нет. Нужно прийти в 0900, и опять же, выстояв очередь, возможно записаться. Количество пунктов получения/обмена полотенец не соответствовало заявленному, работал только один на пляже.

О выборе отеля жалею, постараюсь больше не экспериментировать.