Отзыв на Sunrise Resort Hotel 5

Отдыхали в отеле в конце мая.
Огромная территория отеля с красивой растительностью.
Очень вкусное и разнообразное питание.
Особенно хочется отметить отдел по работе с гостями.
Все наши вопросы, проблемы решались молниеносно.
Сотрудники показали профессионализм, в отличие от нашего предыдущего посещения данного отеля осенью.
Уборка номеров так же стала лучше, чем осенью.
Очень разочаровала работа детского клуба.
Нет заинтересованности завлечь детей.
Детский клуб имеет большую территорию, хорошую базу для занятий, но работа персонала никакая.
Из всех аниматоров только один говорил на русском языке (по крайней мере когда мы были в клубе), хотя в отеле преимущественно отдыхают русские.
Мы пришли на занятие, когда дети заканчивали делать аппликацию, мы попросили бумагу, чтобы самостоятельно повторить работу, но нам отказали т.к время заканчивается.
Мы посетили не мало отелей в Турции, но здесь самая худшая анимация.
Даже в более бюджетных отелях без таких возможностей (имею ввиду такой большой территории детского клуба) были занятия и ребенку было очень интересно.
Взрослая анимация понравилась.
Видно, что ребята ходят по отелю, общаются и приглашают на разные активности.
Крайне не понравилось, что на территории отеля есть 2 точки такси и они дают не достоверную информацию (за неделю до нашего отъезда на другой точке заказывали родители и ситуация такая же). Мы заказывали у них такси до аэропорта ОБЯЗАТЕЛЬНО без остановок (в отличие от группового трансфера). Нам говорили, что «нет, нет.
Никаких остановок», но дорогой конечно же остановились у магазина с сувенирами.
Отсутствие остановки было крайне важно, т.к начало нового движения очень тяжело переносит ребенок (из-за сильного укачивания). Я считаю, что если отель предоставляет места под аренду (в данном случае точки такси), то должны следить за их работой.
Это так же влияет на репутацию отеля.
Так же очень не понравилось навязывание посещения магазинов, расположенных на территории отеля.
Порой сотрудники переходили на личностное, что в крайне портило представление о отеле.
К Татьяне - вопросов нет.
Очень милая женщина, которая дарила отличное настроение и заряд энергии, даже когда мы однозначно сказали, что не планируем ничего покупать из ювелирных изделий, но она каждый день просто подходила, здоровалась и желала хорошего дня.