Отзыв на FUN&SUN SMART Hane Sun 5

Персонал здесь, за исключением Аднана и парня, который убранные шезлонги, грубый. Они говорят на английском плохо, есть проблемы отношения, попросите советы и не нужно работать в индустрии гостеприимства. Аднан говорит на эксклюзивном по-английски, и нужно управлять отелем или по крайней мере работать в отношениях с гостями. Когда мы приехали в этот отель, человек на ресепшене заявил, что они не имели нашего бронирования и попросили, чтобы мы заплатили СНОВА!! как только они «нашли» бронь на следующий день, никаких извинений не получили, ни повышение категории номера, ничего.Номер был нормальный, не 5-звездочного стандарта, больше три. Они маленькие и матрасы очень жесткие. Пресная вода предложили лишь один раз в холодильнике, вам нужно наполнить бутылку с водой себя в отеле, это 12€ за сейф..., и это оплата НЕ депозит! Я никогда не останавливался в пятизвездочном отеле, и, что плачу, чтобы не пропали мои ценности, но потом, как было указано это совсем не близко 5 звезд. Вы получаете полотенца для бассейна, если вы хотите поменять его на своего отдыха, то все снова и снова, с вас берут. Еда - средняя, в лучшем случае очень повторные, и только дешевые кусочки мяса и рыба.В первый день я завтракал, и у каждого полного рта моего омлет была яичная скорлупа. Я выбросил его через три полных ртов. Без молока не подается с чаем, кроме завтрака, так что, если вам не нравится черный чай, то купите свое молоко. Нет утюга или гладильной доски, если вы хотите погладить что-то, что они берут.Отель действительно ориентируется на немецких гостей, очень немногие сотрудники говорят на английском языке, и я заболела и устали от того, «я англичанин», каждый раз со мной говорили на немецком. Серьезно..., если вы англичанин и хотите остановиться здесь, подумайте еще раз.Это нужно серьезно сделать, это носки прежде, чем это можно было бы даже считать четырехзвездочный отель.