Отзыв на Side Sunport Hotel & Spa 5

могу сказать об этом отеле только плохое,единственное, что понравилось,это пляж.сервис ужасный,еда на оценку пятизвездочного отеля не тянет, умудрились поругать с персоналом отеля из-за полотенец для пляжа, у них был большой заезд и мы не могли поменять полотенца, когда нам удобно, хотя на сайте написано что с 8:30 утра до 19:00 вечера гости могут поменять их в любое время, то есть иду я с пляжа в 12 часов дня захожу, сдаю грязные , беру чистые, ближе к делу, из-за наплыва посетителей их стало не хватать, когда мы пришли поменять у нас их забрали и отдали карточки для полотенец, на резонный вопрос , а что это такое, нам ответили , что извините отель ввел правило что выдача свежих полотенец будет происходить теперь только с 8:30 утра, мы сказали, что мы уже в 7:30 на пляже, так как встаем рано и для нас ходить туда сюда не удобно, если учесть, что пятизвездочный отель находиться прямо скажем не на самой первой линии,нам сказали, что ничего делать не будут, мы пошли на ресепшен и высказали свое возмущение, это проблемы никак не гостей, а проблема отеля, что они не могут предоставить тот сервис, который они обещают, поругались мы один раз так , потом еще раз, выбили так же себе полотенца, причем когда нам их доставали, их выдали из нового запакованного мешка, то есть они у них есть, и отель просто создал искусственный дефицит, ради чего не понятно, когда нам выдали во-второй раз полотенца после ругани, мы предупредили, что на следующий день нам ехать в аквапарк и они нам нужны, у нас не будет времени ждать, когда они откроются, мы благополучно взяли полотенца и оставили на столике в номере, сходили на ужин, погулять и сидели в баре, утром мы не обнаружили полотенец (чистых пляжных) у себя в номере, перевернули все, но их просто нереально где-то там спрятать, мы поняли , что их просто взяли и грубо говоря вытащили из номера, при этом оставили бы хотя бы карточки на эти полотенца на столе, но не было ни карт, ни полотенец, ни предупреждения о том , что их изымают, так как уже подошел автобус выяснять было некогда, мы написали нашему отельному гиду, рассказав всю ситуацию, она обещала разобраться, в итоге как объяснили гиду, что отель имеет право забирать свою собственность из номера, если сочтет нужным, сослались на инвентаризацию, что типо забрали у всех, но мы отдыхали с друзьями, спросили у них, никто ничего у них не забирал, то есть просто персонал отеля пришел забрал и хотел вынудить нас заплатить штраф за утерю имущества, а это по 10 евро за каждое, у нас было 4! далее так же по мелочи идешь на пляж с утра туалет закрыт, идешь вечером погулять , еще 8 часов вечера нет, туалет опять же закрыт, ходили по соседним отелям как бомжики, как идти к морю мимо лежаков есть деревянная, небольшая дорожка, на ней были сломанные дощечки, которые отлетали в ногу, когда на них наступаешь, ударило так, что палец до крови на ноге, говорили на ресепшене три раз, ничего так и не сделали, зато вот ходить и надоедать каждый день на пляже, предлагая свои платные услуги,они не забывали, в отеле скучно, постоянная тишина, идешь мимо соседних отелей и диву даешься насколько там организованно в плане развлечений, единственный раз в нашем отеле мы попали на пенную дискотеку, так же в на сайте была указана морская кухня и японская, пока не пнули, грубо говоря, ничего не было, по факту каждый день почти одно и тоже, были разнообразия на одно два блюда и все, вынесли два раза креветки и то в виде салата со всякой травой, кальмары так же один раз, и суши, суши были просто отвратительными! так же , что касаемо уборки, то ли у их уборщиц плохо с математикой,но нам регулярно давали разное количество полотенец то 4, то 3, то 5, когда в номере жило 4 человека, так же постоянно приходилось ловить этих уборщиц, что бы приходили до обеда, ибо после обеда мы отдыхали, соответствующая кнопка( о том что нужна уборка ) была включена регулярно, мыли плохо, два раза шваброй махнут и все, постоянно оставался песок на полу,пыль вообще не протиралась! 6 лет летали в Турцию и впервые такой поганый отель, с рейтингом 5 звезд