Отзыв на Side Royal Style Hotel 5

В нашем пребывании были свои особенности, особенно еда и чистота номеров, но было несколько областей, которые можно было бы улучшить, чтобы улучшить впечатления для всех гостей.

Положительные стороны:
1 . Варианты питания: Отель предлагает разнообразные варианты питания, все вкусные, вкусные и хорошего качества.
2 . Чистота номера: Номера убирались ежедневно на высоком уровне. Однако территория за пределами нашей купальной комнаты, особенно вокруг бассейна, во время нашего пребывания не убиралась.
3 . Развлечения: Каждый день проводилась вечерняя программа для всех возрастов. Однако в отеле в основном останавливались пожилые гости и семьи с детьми, что делает его менее подходящим для молодых пар или групп.
4 . Команда аниматоров: Аниматоры хорошо поработали над вовлечением людей в деятельность.

Негативы:
1 . Демография и поведение гостей: Большинство гостей были немцами, многие из них были шумными и грубыми. Их поведение, например, стремление быть первыми в ресторане и шум с раннего утра, нарушило наше пребывание и помешало нам заснуть после 6 утра.
2 . Впечатления от спа: Хотя мы заплатили за 150-минутный массаж, он закончился на 30 минут раньше. Кроме того, персонал казался слишком настойчивым и несогласованным с ценами.
3 . Языковой барьер: Большинство сотрудников говорили по-русски или по-немецки, и лишь немногие говорили по-английски. Это привело к отсутствию приоритета для англоговорящих гостей, что привело к задержкам на стойке регистрации и менее внимательному обслуживанию в ресторане.
4 . Обслуживание в ресторане: в то время как некоторые официантки проделали отличную работу, другие игнорировали нас и отдавали предпочтение немецким гостям. На столах часто оставались пустые тарелки, несмотря на то, что персонал не выглядел слишком занятым.

Отель разочаровывает поведение других гостей, языковой барьер и непоследовательное обслуживание. Молодые пары или группы, ищущие спокойного и гостеприимного отдыха, могут рассмотреть другие варианты.