Отзыв на Serenis 5

Отдыхала в данном отеле с дочкой 4 лет, с 3 по 17 мая. Отель для немцев. Хороший отдых, НО не с ребенком.
Положительное: отремонтированный отель, хорошие номера. Отличное питание. Хороший пляж с шикарным заходом в море.
Повезло с погодой. Море было не холодное.
Отрицательное: обслуживание русских на нулевом уровне. Даже если говоришь по-английски на рецепшене, то стоит подойти немцам, внимание менеджера сразу переключается на них, мы для него уже не существуем ВООБЩЕ.
Не понравилось, что на территории отеля нет детской площадки с горками-качельками. Вечерами дочке было скучно. Вся детская анимация и мини-диско только на немецком.
Не работали рестораны Аля-карте. (хотя в описании заявлены).
Также не понравилось, что при раннем отъезде (нас забирали в час ночи) не было возможности перекусить и не был представлен ланч-бокс (хотя в описании заявлен с 00 до 02 часов - ночной суп). Пришлось выпрашивать чашку кофе с куском хлеба.
Отдельная песня - гид от Пегаса. Единственная его обязанность - впаривание экскурсий. На все остальное он отвечал - я не знаю, я не буду решать ваши проблемы, спросите на рецепшене.
А в целом отдыхом остались довольны. Получили загар, нахлебались целебной морской воды, надышались воздухом.
Ездили на экскурсию в Дискавери ленд. Совсем недалеко от отеля. Классные макеты динозавров, мини зоопарк, аквариум, катание на верблюдах и пони. Дочка была в восторге.
Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.