Отзыв на Sea Shell Resort & Spa 5

Добрый день!
Были группой (3 семьи с детьми) во второй половине июня 2018г.
Я с дочерью 9 лет.

Отель очень понравился.
Я предпочитаю интернациональные отели, а в Seashell много туристов из Европы, а также России и стран СНГ.

Заселение: мы приехали с утра, но зная правила заселения - после 14ч - сразу оставили чемоданы на ресепшн (кажется, отдельной комнаты для чемоданов там нет или нам не предложили) и отправились на пляж.
После обеда нас заселили на 4 этаж в средний корпус.
Окна номера выходили на сторону, противоположную морю, но я считаю, что это даже лучше (нет палящего солнца, тихо, да и в номер мы приходили только спать).

Номера шикарные!
Большие, светлые, красивые.
На двоих с дочерью у нас была 2-х и 1-спальные кровати, очень просторно.
Бар пополняют (газировка, вода, сок в маленьких коробках), но как-то нерегулярно.
Также в номере есть чайник, пакетированный чай, кофе, сухие сливки и сахар.

В ванной комнате есть все необходимое, включая тапочки и халаты.
Гель для душа в дозаторе.
Все чисто, полотенца меняют по необходимости (если бросить на пол).

2 огромных зеркальных вместительных шкафа, сейф бесплатно.
Отмечу, что у меня заблокировался сейф, обратилась на ресепшн, сразу же со мной направился сотрудник отеля и разблокировал совершенно бесплатно (к своему стыду, в сейфе не было денег его отблагодарить).

Питание прекрасное, всего очень вкусно и много.
С утра можно самим выжать апельсиновый сок (стоят 2 пресса, к ним постоянная очередь). Напитки наливают официанты, хотя, как мне кажется, можно и в бар подойти.
Кормят постоянно, с утра до ночи))).

Раз в 2 недели (за отдых 13н/14д) мы застали один раз) был Гала-ужин .
Вокруг бассейна установили столы, стулья были красиво зачехлены.
Подавали огромное количество блюд, но гвоздем программы были морепродукты.
Вечером устроили салют.

Отель по территории небольшой, но мы специально выбирали такой, чтобы все было рядышком.

Есть зона с тентом для малышей и "лягушатником", есть 3 горки для детей постарше, есть огромный бассейн для всех остальных.

В баре на пляже также можно покушать, там же пекут гезлеме, дают мороженое.

Анимация есть, но не навязчивая.
Вечером проходят различные шоу (приглашают "артистов" - различных акробатов, циркачей и прочее).

Раз в неделю днем у бассейна устраивают пенную дискотеку, очень здорово!

Спа-зона очень хорошая, бесплатно можно посетить сауну, хамам, еще типа горячей парной (не знаю как она называется).

Пляж отеля прекрасный, заход пологий, песчаный.
На пляже работает бич-бой, который также помогает без чаевых найти свободное место, открыть зонт.

По поводу реки, впадающий в море недалеко от пляжа.
Мне кажется, в прошлом году весь сезон море было довольно неспокойным, у нас практически всегда были волны.
И купаться было не очень комфортно, т.к. вода была то прохладной, то теплой.
Но это мое субъективное мнение.Еще хочу обратить внимание, что в море встречается течение от берега, будьте аккуратны.
Т.е. не затягивает на глубину.
Посмотрите об этом явлении ролики в интернете, сама столкнулась впервые, ощущения скверные, чуть не утонула.

Мы уходили через мостик на "дикий" пляж, где вода была более чистая и теплая.
Это недалеко, но там приходилось лежать на полотенцах.

В этом районе прекрасный променад , поэтому вечером после ужина отлично прогуляться хоть в ту, хоть в другую сторону вдоль моря и красивых отелей.

Остановка минут в 5-7 от отеля, там же начинаются местные базары, так что для любителей прогуляться по торговым улочкам тоже есть занятие.

Единственный жирный минус, который все-таки я бы адресовала и отелю, это выселение нашей подруги.
Хотя тут, конечно, прямая вина туроператора Интурист и нашего отельного гида.
Напишу подробнее о чем речь.
У нее была проплачена путевка до воскресенья 24.06 с вылетом вечером.
Как нам всегда говорит туроператор, за день до вылета подойдите на ресепш и найдите свою фамилию в списке.
В субботу днем мы прекрасно проводим время на пляже.
Вдруг ее сын говорит, что не может попасть в номер.
Она приходит на ресепшн, а ей говорят, что она должна была покинуть номер в 12.00 в субботу, т.к. она сегодня вылетает!!! Она в шоке, ничего не понимает, пытается объяснить администрации, что это ошибка и она вылетает завтра!
Но отель повел себя очень некрасиво, предоставив ей самой решать свои проблемы.
Мы позвонили отельному гиду, он не в курсе.
Оказывается, туроператор Интурист ПЕРЕНЕС вылет на сутки!!! назад и не стал оплачивать этот день в отеле, но не предупредил туристов!!!! И только после скандала отель разрешил нам войти в номер, помочь собраться нашей подруге с ребенком и вынести вещи без штрафа.
Я понимаю, что отель не виноват, но они могли бы войти в положение и помочь решить проблему (видя, что девушка в шоке). Потом Интурист компенсировал ей этот день, но отпуск был испорчен.