Отзыв на Asteria Collection Side 5

Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 8 лет) с 5.07 по 15.07.


Начну с того, что мы с ребенком уже были в этом отеле три года назад.
Тогда он назывался Amara Family и в нем было гораздо душевнее,приятнее и комфортнее нежели сейчас.
В аэропорту мы задержались на 50 Минут из-за тугих туристов, которые так и не пришли.
Дурацкая и не нужная никому остановка по пути на рынке.
В отель мы приехали в 20:47 и тут начался ад на земле в чужой стране.
Нас с основного корпуса повезли на гольф каре в другой (тот что новая выкупленная часть астерии). Хотя мы бронировали именно главный корпус.
Позже мы ходили пешком и у нас от корпуса до корпуса это заняло 8 минут, по тротуару, между корпусами социума нет.
Мы по нормальному не ели с 8 утра (в самолете при перелете меньше пяти часов не кормят) и в главном и новом корпусе просили для начала покормить, а потом уже заполнять документы и заселяться.
В итоге мне пришлось заполнять анкеты,ждать браслеты, отдавать паспорта и только потом мы пошли на ужин (который уже заканчивался).


В ресторане нового корпуса все как то странно, он очень маленький.
Тут уже начались дурные мысли.
Вот оно заселение и нам дают номер с видом на соседний отель, в котором грохочет дискотека, а у нас в номере на балконе трясутся стекла и окна выходят на шоссе.
Муж пошел на ресепшен, ему сказали что номеров нет, отель под завязку, хотя его открытие было 1 июля!
Спите так, утром решим вопрос.
Мы не согласились и стали требовать смену номера, турок уговорился, сказал паковаться и ждать.
Дали новый номер, но без доп места и с выходом и видом на крышу.
Нас снова не устроило.
Поспите пока без доп места, завтра принесем.
Серьезно???!!!


Потом был номер в котором была дверь в соседний номер внутри номера.
Она заперта, но это значит что слышимость будет ппц.
Тут у меня уже случилась истерика, потому что нас час гоняют с ребенком по говно номерам, которые «все заселены». Откуда тогда появляются все новые и новые номера если они под завязку заселены???


Я рыдала и орала матом прям на ресепшене!
Я говорила им; или вы даете нам номер в главном корпусе или я ложусь спать у вас на ресепшене.
После этого отвратительный Тайфун дал ключ от номера на первом этаже, можно сказать соседняя дверь с ресепшеном и номер находится под лестницей!
В нем шкаф размером с наш чемодан, рядом с дверью деревянная лестница на второй этаж, то есть тебе будут ходить по голове (если не забуду приложу фото).


В этот момент я словила паническую атаку, я не могла дышать, говорить, думать.
Муж вывел меня на террасу где я умылась слезами и пыталась прийти в себя.
В итоге мы вернулись на ресепшен, муж стал говорить: помогите мне покинуть ваш отель навсегда и верните деньги!
Я добавила что три года назад такого говна у вас не было!
Как итог: после 1,5 часов швыряния нас по отелю, нас повезли в основной корпус.
В 23;45 мы смогли найти себе дом на 10 дней путем шантажа.
Наш турагент была все это время на связи (за что ей большое спасибо), но без отельного гида, которых в ночи не бывает решить наш вопрос было сложно, но мы смогли, хоть и вызвали этим методом ПА!


КАК ВЫЯСНИЛОСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОТЕЛЬ В КОТОРЫЙ НАС ПЫТАЛИСЬ ЗАСЕЛИТЬ 16+, а мы с ребенком ЭТО ПЕРВОЕ! МЫ БРОНИРОВАЛИ ИМЕННО ГЛАВНЫЙ КОРПУС, А ЭТО УЖЕ НАРУШЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ! И море сильно дальше!
У них видимо в тот корпус нет заселения и они для владельца создают видимость работы и количества людей!
Извинений мы не дождались не от кого!
В главном корпусе жили в рукаве от основного корпуса (там же где и три Года назад). Второй этаж, номер 3303.


Кондиционер нормально не работал, он дул все дни еле еле, холодильник не остужал и не морозил, вытяжка в ванной не работала.
В номере была баня по ощущению, но идти и снова просить смену номера флэшбеки уже не позволяли.
Мини бар: его нет!
Три бутылки воды без газа и две с газом, на этом и закончим пересчет!
Хотя три года назад была и фанта и спрайт и кола и пиво и молочные коктейли.
Полотенца меняли, белье не меняли не разу, только три раза застилали.
Как мы это поняли?? У мужа сгорели сильно плечи, на подушке остались отпечатки мази, ну и после уборки они никуда не делись, только подушки были поменяны местами.
Мебель старая, никакой реновации и ремонта там не было!
Все что изменили это попадание с ресепшена в рукав.
Раньше проход был через здание , теперь через улицу.
Еда: обычная турецкая без изысков.
На территории всего отеля в главном корпусе и пляж (да кстати, оба корпуса могут пользоваться услугами друг друга) я насчитала 9 мест питания.
Два раза в день дают в трех -четырех точках мороженое (за ним все время очередь), а-ля карта больше нет, есть просто доп ресторан и питанием по меню.
Туда не ходите, не тратьте свое время.
Еда обычная, обслуживание отстойное и долгое.
Детского стола нет!
Пюре, фри, котлеты, сосиски


Одним словом фаст фуд!
Супов детских, даже на взрослом столе не было за 10 дней не разу!!!!!


Чечевичный, томатный, шпинатный не каждый ребенок будет есть.
Неужели было сложно варить куриный?!





Бассейн который рядом с номерами «рукава» не убирали не разу!
На дне кучи песка!





море: вход песчано галечный, от отеля метров 500 наверное, ездит тук тук, но мы ходили пешком.
На море есть снэк бар с 12-16.


В 17:00 спасатель вешает красный флаг и уходит!
Дальше сами как хотите, тоните, спасайтесь!





шоу: мы старались заглядывать на все шоу, но они все настолько посредственные и оч скучные.
Остались от начала и до конца на дискотеке живого исполнения.
Античный Сиде:


От отеля до античного Сиде (конечная) ходит автобус 11. Обратно можно вернуться в отель на 10.


Проезд стоит по 1-1,5$ за человека.
Три года назад это были дикие развалины, теперь это платный музей по 330 лир (берут только лиры) с человека.
Вывод: найдите для своего отдыха отель получше, не тратьте свое время, деньги, нервы.
Отзывы которые ниже моего по ощущениям купленные.
Не было не Раков (за 10 дней на минуточку), не роллов, не моря рыбы, не хот-догов!
Персонал обоих ресепшенов отвратительный!!!


Если у вас будет ранний выезд, просите ланч бокс!
Вам его самостоятельно никто не предоставит, только по требованию.
И да!
Не тратьте время на встречу с гидом!
Сразу продиктуйте сопровождающему в автобусе гиду не верный номер!
И тогда вас на утро никто не будет доставать звонками!
Трансфер назад вас обязан забрать и без встречи с вымогателями.