Отзыв на Asteria Collection Side 5

Не верьте отзывам,их пишут люди которые не знают,что такое отель пять звезд!
Начнем по порядку :
1. Лобби выглядит прилично с виду,но ужасно душно,кондиционер не справляется от слова совсем.
2. Нас заселили в корпус гарден,с порога запах сырости и пыли,поднимались на пятый этаж в ужасно грязном и жарком лифте. Вышли на пятом этаже где в принципе нет кондиционера,то есть от лифта и до номера идешь как будто в сауне. Вокруг пошарпаные стены и уставшие от времени двери номеров.
3. Номер как только зашли с виду вроде все нормально,но потом начинаешь видеть,что только с виду. Трещины в стенах,отставшие обои,грибок в ванной,облезлые двери и углы(гостиница пять звезд если кто забыл)
4. Уборка номера оставляет желать лучшего,ее либо не делают либо делают для вида. За 8 дней отдыха косметику доставили один раз и туалетную бумагу тоже. Полотенца поменяли один раз на пластмассовые которыми не возможно вытираться,они не впитывали влагу и оставляли от себя ворс по в ему телу. Второй раз положили порватые полотенца,для пятизвездочной гостиницы это недопустимо.
5. Бассейны обычные,особой чистоты вокруг них нет,люди свиньи,а персонала для уборки не хватает. Сломатые шезлонги возле аквапарка и бассейна. Сломатый шезлонг с открытым срезом железа отрезал мне часть пальца. Был бы шезлонг исправным этого бы не произошло
6. Персонал абсолютно не направлен на работу с гостями и проблемами. На наше происшествие не было реакции от слова совсем,пока мы сами не спросили что они об этом думают. Потом убрали сломанный шезлонг,но при этом сказали,что вина на мне,мол не нужно двигаться на шезлонге. В качестве компенсации предоставили трансфер на перевязку и поздний выезд из отеля,и то после скандала. Смешная компенсация за утерянную часть пальца.
7. Питание в принципе не плохое и разнообразное,но зачастую мясо и рыба сухие и безвкусные. Несколько раз были прокисшие спагетти . Фрукты вкусные,турецкие сладости отдельная любовь.
8. Анимация,более менее,пару раз были вечера для детворы,это классно.
9. Территория вокруг отеля,магазинчики и торговые лавки,есть где купить сувениры и сладости.