Отзыв на Riolavitas Resort & Spa 5

Негативные эмоции переполняют от "отдыха" в этом отеле.
Я путешественник неприхотливый, но здесь поразило наплевательское отношение.
При этом добавлю - персоналу ставлю твёрдую 4. Во первых, по приезду (а приехали мы очень рано, т.к. рейс из Москвы был ночной) не разрешили пользоваться wi-fi, сказали только после заселения - минус, не клиентоориентированное поведение с порога.
Номера с четной нумерацией окно в окно выходят на соседний отель.
Нам достался номер с четной нумерацией, просили поменять - бесполезно.
Отпуск мы запланировали заранее на день рождения ребёнка - просили на ресепшн в номер бутылку вина, готовы были за это заплатить - реакции "0". Отдельная тема - пегасовский гид Кемаль, на собрании назвал людей отдыхающих только в отеле и никуда не выезжающих "конченными" - высший класс "профессионализма". Еда в отеле на 5 звёзд не тянет , в прошлом году в тунисовской 4-ке было на 2 головы выше уровень питания.
Мороженого и мяса практически нет.
За день до отъезда ребёнок подхватил какую то инфекцию, весь день был в номере и спал, т.к выезд из отеля поздно вечером, а номер надо сдать в 12 уточнили возможность побыть с больным ребёнком в номере ещё часа 3-4 - ответ "хотите продлять платите ещё за сутки и вообще в 12 срежут браслеты и ничем пользоваться будет нельзя ( питаться тоже)." Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
И прошу на красивую картинку отеля " не вестись" - косяков полно, отелю всего год , а тут уже и плесень на стенах и обои в туалетах рулонами отваливаются.
В общем, не советую, мягко говоря ( особенно тем кто с детьми едет).