Отзыв на Riolavitas Resort & Spa 5

Постараюсь расписать все в деталях, надеюсь мой отзыв пригодится всем тем, кто планирует остановиться в данном отеле!
1. Первое впечатление об отеле. На фотографиях кажется, что отель состоит из трёх частей, но на самом деле Riolavitas это отель посередине, с очень маленькой территорией и маленьким бассейном.
Объективно территория отеля не вытягивает максимальную нагрузку отеля при 1200-1300 отдыхающих. На такое количество отдыхающих всего 4 лифта в отеле, в этой связи и постоянные очереди возле каждого лифта. К тому же удивило то, что в каждом лифте наклеено объявление о вместимости лифта не более 2-х человек.
2. Номер стандарт. В целом стандартные номера выглядят хорошо с достаточно просторной комнатой и просторным санузлом. Скучная наполняемость мини-бара (вода, соки), из минусов обновление мини-бара через день либо приходится звонить на ресепшн и все равно не всегда обновляют. Кстати, при заселении выдают 1 карточку от номера, что было очень дико, потому что во всех НОРМАЛЬНЫХ отелях выдают минимум 2 КАРТОЧКИ. Выход на балкон с видом на балконы другого отеля в 10 метрах - это просто без комментариев! Буквально можно с соседями друго отеля общаться шепотом не выходя из своих балконов - это большой минус. Ещё большой минус по номеру - это отсутствие принадлежностей для умывания (зубная паста и зубная щётка), учитывая что отель позиционирует себя как 5 звёзд и ultra all inclusive, на мой взгляд такие вещи должны быть. Позвонили на ресепшн, попросили принести принадлежности для умывания, на что нам ответили, что все закончилось, а на следующий день поступил ответ, что данные принадлежности не входят в услуги отеля.
3. Wi-Fi. По всей территории отеля работает очень плохо и даже в номерах, скорость очень низкая, лучше сразу покупайте местную симку.
4. Еда. Ресторан очень маленький, вечные очереди, каждый день практически одно и то же, все блюда приготовленные на гриле - пересушенные и передержанные на огне. Фреши платные 2 евро, что странно опять же для отеля 5 звёзд и ultra, местные соки на вкус как инвайт, пить невозможно.
5. Развлечения. На территории отеля их очень мало, для детей на главной территории отеля вообще ничего нет - ледяной мини бассейн и пустая детская комната, которая постоянно закрыта.
Из-за маленькой территории отеля, лежаки возле бассейна расположены практически друг на друге, что не комфортно для отдыха. Бар возле бассейна закрывается очень рано, притом что сам бассейн ещё работает 2 часа.
Приём и выдача полотенец только в спа (на первом этаже отеля), при этом обновить полотенца можно только раз в день.
6. Персонал. В целом персонал старается, но очень заметно, что не успевает, особенно по вечерам на барах, порой приходится ждать в очереди по 15-20 минут пока очередь в 30 человек не разбежится.
Итог:
1. Цена/сервис не соответствует
2. Ничего из ultra all inclusive НЕТ
3. Отель со своим сервисом тянет максимум на 3 заезды
Вернусь ли я в этот отель - однозначно нет
Посоветую ли я своим друзьям и близким посетить данный отель - однозначно нет
P/S: уже 3-ий час весь отель без кондиционера, из-за технических неисправностей.