Отзыв на Riolavitas Resort & Spa 5

Отдыхал в этом отеле дважды, в октябре 2018 и октябре 2021 года.
Впечатления, к сожалению, отличаются и не в лучшую сторону.
В 2018 отель был действительно 5 звезд, пусть с огрехами и допущениями (то колу забудут занести в мини бар, то уберут номер не до конца качественно, мелочи, но без негатива)- свежий ремонт, адекватный сервис.
В 2021 году увы, стало кратно хуже.
Возможно, что было стечение факторов не в мою пользу, но с другой стороны - заявлено 5 звезд, почему я должен получать дискомфорт?
Под стечением факторов можно понимать например то, что отель расположен между двумя другими, слева отель очень близко (10м), справа подальше (35м), в 18 году жил справа, было слышно дискотеку из соседнего отеля, иногда соседей, но в целом после 12 ночи можно было спокойно спать, в текущем году жили слева, внизу - разгрузочная зона ресторана, то есть та же дискотека до 12, но с раннего утра оры грузчиков и шум падающих коробок, а также шум блоков кондиционирования от соседнего отеля, расположенных на 1 этаже.
Казалось бы, включи кондиционер и закрой окна, спи спокойно, но на третий день отдыха кондиционеры отключили дескать гости жалуются на холод (???). Итог - нормально поспали 2 из 8 ночей.
Три года назад отель был свежим, ремонт приятным.
Сейчас все изменилось, например, в номере откровенно протекали душевая кабина и раковина, держатель для зубных щеток вырван из стены (щетки кстати не включены, халатов нет), обращения по поводу неисправностей к персоналу безрезультатны.
Мини бар в номере был полностью наполнен только при заезде, в другие дни дополняли только воду и минералку, под конец даже воду перестали приносить (хотя на чай оставлял каждый день). У отеля остались и приятные стороны, что порадовало.
Есть вайфай в номерах, хоть и работает порой через одно-два переподключения и умирает в вечерние часы из-за перегрузки, но он есть и мне кажется, что он стал даже лучше.
Еда - всегда находил что поесть и не оставался голодным, кормят и на пляже, и в баре и в главном ресторане нормально.
Еда не очень высокого качества и ассортимента, но за турецкие лепешки на пляже и у бассейна (гезлеме) я все прощу.
Алкоголь бесплатный (местный), разбавленный, как и везде, мерзкий на вкус и болит голова после, пить можно только пиво, мохито и вино в ресторане А ля карт.
Невкусный алкоголь вполне компенсируется вкусным чаем во всех барах (может во всей Турции так, но мне нравится). У отеля собственный песчаный пляж с баром и бесплатными лежаками.
Справедливо отметить, что половина лежаков и тентов поломаны, но есть и нормальные, полежать на пляже в целом это не мешает.
Вход в воду из мелкой гальки, не песок.
До пляжа ходит бесплатный трансфер, что иногда очень помогает.
Персонал отеля вызывает двойственные чувства, некоторые сотрудники действительно стараются дать сервис и внимание (ресепшн, гезлеме, сотрудник на салатах в ресторане), некоторые же относятся с пренебрежением.
В совокупности, я бы хотел поставить 2 звезды за текущий отдых, но так как, я в 18 году не поставил честные 4, то поставлю 3 как среднее арифметическое.