Отзыв на Raymar Resort Side 5

Я забронировал два номера в этом отеле в июле 2023 года через сайт Agoda, когда был в Австралии.
Одна комната для моей семьи и одна для моих пожилых родителей.
При бронировании на Agoda четко указано, что два номера полностью оплачены.
Когда мы попытались заселиться в отель, с нас попросили доплатить, поскольку мои пожилые родители были гражданами Турции.
Я разговаривал с их руководством, звонил менеджерам других отелей Raymar, я также звонил в Agoda Canada, чтобы они пустили нас в наши полностью оплаченные номера, но без какого-либо результата.
В конце я даже предложил заплатить половину дополнительных денег, которые они просили, они даже от этого отказались.
Мои пожилые родители, я, моя жена и 7-летний сын провели ужасные полдня на стойке регистрации во время наших телефонных звонков, разговоров с их персоналом и пока наш багаж валялся повсюду.
Одна из их сотрудниц повысила на меня голос, и их охрана подошла ко мне, чтобы «поговорить», пока я тоже был на стойке регистрации.
В конце дня нам пришлось уехать и искать другой отель.
Вам следует избегать этого отеля любой ценой.