Отзыв на Port River Hotel & Spa 5

Добрый день.
Отдыхали в отеле Port River Hotel Spa 5* с 20 июня по 28 июня 2017г.
Отель новый, заявлен как 5 звезд, но это далеко не так- три звезды.
Я отдыхала с мужем и пятилетней дочкой.
Приехали в отель в 9,30, номеров свободных не было, расселили в 13.00. Первое что меня удивило, что дамские комнаты (туалеты) у главного ресторана были неубраны.
На пляже в 10 утра туалеты были в таком состоянии, как будто их совсем не убирают.
Детская площадка на пляже и беседка завалены мусором, что бы посидеть на лавочке мне приходилось самой убирать использованную посуду и мусор, обслуживающий персонал наблюдал за мной, но ни кто из них ни разу не подорвался убраться, сидели и наблюдали.
Муж был поражен тому, что пиво в этом баре наливали в маленькие бумажные стаканчики (для кофе) и не больше 2-х стаканчиков в руки.
Вход в море отвратительный – до воды галька, потом пару метров песок и огромная плита, дальше обрыв, если волны, то боишься поранить ноги или руки.
Соседняя пляжная территория других отелей в разы ухоженней чем данного отеля.
Теперь о самом отеле - он новый, с маленькой территорией, кроме как вокруг бассейна побродить негде.
Нет места под проведение анимации, площадка где проходит развлекательная программа по вечерам, находиться в конце здания отеля и это загороженный занавесом обыкновенный номер (сочувствую отдыхающим в этой стороне). Сама программа это уровень сельской самодеятельности.
Ужас.
Даже маленькую дочку не заинтересовали эти «развлечения». Имеется детская комната, которая работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Там работают две девушки, одна из них совсем не понимает по русски и если ее смена, то это была проблема.
В ресторане за горячим были большие очереди.
Посуда убиралась плохо.
В главном ресторане в 8,00 утра уже не было чистых чашек под кофе и чай, приходилось ждать, вокруг кофейного аппарата и аппарата с соками постоянная лужа и мусор.
У бассейна бесплатное мороженное давали с 14,00 (по моему 1 час), это большие очереди и заявленное время не выдерживалось.
Номер убирали хорошо, но я пожалела, что взяла стандарт, т.к. наш номер находился над местом, где по вечерам играет музыка и закрытое окно не спасает, ребенок не мог заснуть.
Хотела попробовать посетит сауну и хамам.
Хамам холодный и сауна не убранная.
Больше не ходила.
В Турции наша семья была много раз.
Мы не притязательные туристы, были в разных уровней отелей, но этот отель разочаровал.
Не советую отдых в Port River.
Разочаровал