Отзыв на Oz Hotels Side Premium Hotel 5

Ездили в апреле 2 взр и дети, 5 и 8 лет. Этому отелю не повезло с управлением. Основные проблемы отеля не в том, что у него нет моря (2 линия, но до моря 300 метров по тропинке) и нет зеленой территории (п-образный корпус, без зелени и лужаек),а в ужасном управлении сервисом.
Минусы:
1. Полотенца на пляж или для бассейна нужно брать в спа зоне на - 3 этаже и тащить далеко
2. Поменять полотенца или сдать можно только 2 часа утром и 2 часа вечером, в другое время не меняют.
3. Гест релейшн работает только 30минут утром и 2 часа после обеда.
4. На детской площадке торчали штыри из покрытия (в целом площадка в виде деревянного замка, хорошая), мы 3 раза жаловались, ничего не исправили.
5. На завтраке может не быть сока и это нормальное явление.
6. Вилки для десертов пластиковые, посуду промывают плохо.
7.сок свежевыжатый платный
8. Приветственные напитки (вода, компот) в зоне ресепшн тоже убирают после 16.00
9. Мороженое только с 14.00 до 16.00
10. В зоне спа нет мыла, нужно нести с собой бутылочки из номера
11. В баре нет орешков или чипсов к коктейлям.
12. Галерея с магазинами при отеле не работает, в запустении. Но до уличных рынков 300 метров.
В целом это все мелочи, но показывают уровень сервиса в отеле.
Больше чем 4 звезды невозможно дать.