Отзыв на Marvida Family Eco 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
1
Мой отзыв будет скорей предостережением для всех отдыхающих в этом месте!
10 дней мы с семьей с маленьким ребенком вполне себе отлично отдыхали в данном отеле, я хотела написать положительный отзыв по приезду, указав как плюсы, так и минусы, но один чудесный момент при выезде из отеля перечеркнул все положительные эмоции напрочь!!!
Сдав карточки на ресепшн в 12 часов в день выезда, мы отправились гулять по территории отеля, так как наш автобус в аэропорт был только в 15 часов, за пол часа до автобуса мы пришли на ресепшн забрать чемоданы, и на ресепшн нас удивили прекрасной новостью, что мы якобы разбили телевизор в номере! у нас естественно шок, мы с работницей отеля идем в номер, по дороге она рассказывает наглым голосом, что в 12.15 уборщица ей позвонила и сказала, что разбит телевизор в нашем номере, что они якобы все это время пытались нам дозвониться, хотя ни одного звонка ни на один из наших телефонов не поступало (телефоны точно были работали, мы не однократно ими пользовались, в том числе пока ждали автобус). мы приходим в номер, а там стоит телевизор с разбитым стеклом и шнур!!! у него выключен из розетки и смотан проволокой!! что явно указывает на то, что телевизор откуда-то принесли и даже не удосужились включить в розетку для достоверности.Работница отеля естественно замешкалась, но начала на ходу врать, что это уборщица когда увидела что телевизор сломал смотала шнур.Самое интересное, что за 20 минут до выхода из номера ребенок сидел на чемоданах и смотрел телевизор и я его сфоткала и даже сняла на видео, естественно телевизор был абсолютно целым! (все фото можете сами посмотреть) я стала это ей показывать, но естественно ей было все равно. мы вернулись на ресепшн, и сказали что ничего платить не будем! что это наглое вранье и свинство, до автобуса оставалось буквально 15 минут, наш ребенок начал плакать (что естественно в данной ситуации), к этой тетке подключился еще какой-то мужик, который не говорил по русски, но видно что был по званию выше, и они начали на нас давить, что они вызовут полицию, мы не улетим домой, не сядем на самолет, нас не выпустят из страны и тд если не заплатим 300 баксов за разбитый телевизор. и еще после всего этого к ним подключился наш гид от Корал тревел, который судя по виду и разговору был в теме и знал, что к чему и также начал на нас давить, что мы опазадаем на автобус если не заплатим и нам придется разбираться с жандармами. мы естественно абсолютно не были готовы к такой ситуации, к тому как себя вести и насколько далеко они могут пойти с запугиваниями, нам так хотелось поскорей исчезнуть из этого гадкого места, что пришлось заплатить эти 300 баксов и последними сесть в автобус.
Нам с мужем будет урок на всю жизнь, что отели следует сдавать только работникам отеля во избежании таких вот ситуации. когда тебя в тупую разводят на деньги! не удивлюсь, если за этот разбитый телевизор уже кто-то заплатил и еще заплатит. мы конечно не ожидали что в таком приличном месте, в сетевом отеле 5 звезд занимаются вот такими абсолютно не честными делами, что эти деньги им дороже репутации.Они специально выбирают гостей с маленькими детьми, специально, до последнего делают вид что ничего не произошло, чтоб когда тебе уже нужно садиться в автобус и орет ребенок на руках, ты не будешь разбираться, а просто отдашь им деньги ни за что!
Вернулись домой с ужасным осадком от данного инцидента, никогда больше не будем отдыхать в отелях данной цепочки, никому не посоветуем и честно сказать даже в Турцию еще раз после такого ехать не хочется!
Желаю никому не оказываться в таких ситуациях!
10 дней мы с семьей с маленьким ребенком вполне себе отлично отдыхали в данном отеле, я хотела написать положительный отзыв по приезду, указав как плюсы, так и минусы, но один чудесный момент при выезде из отеля перечеркнул все положительные эмоции напрочь!!!
Сдав карточки на ресепшн в 12 часов в день выезда, мы отправились гулять по территории отеля, так как наш автобус в аэропорт был только в 15 часов, за пол часа до автобуса мы пришли на ресепшн забрать чемоданы, и на ресепшн нас удивили прекрасной новостью, что мы якобы разбили телевизор в номере! у нас естественно шок, мы с работницей отеля идем в номер, по дороге она рассказывает наглым голосом, что в 12.15 уборщица ей позвонила и сказала, что разбит телевизор в нашем номере, что они якобы все это время пытались нам дозвониться, хотя ни одного звонка ни на один из наших телефонов не поступало (телефоны точно были работали, мы не однократно ими пользовались, в том числе пока ждали автобус). мы приходим в номер, а там стоит телевизор с разбитым стеклом и шнур!!! у него выключен из розетки и смотан проволокой!! что явно указывает на то, что телевизор откуда-то принесли и даже не удосужились включить в розетку для достоверности.Работница отеля естественно замешкалась, но начала на ходу врать, что это уборщица когда увидела что телевизор сломал смотала шнур.Самое интересное, что за 20 минут до выхода из номера ребенок сидел на чемоданах и смотрел телевизор и я его сфоткала и даже сняла на видео, естественно телевизор был абсолютно целым! (все фото можете сами посмотреть) я стала это ей показывать, но естественно ей было все равно. мы вернулись на ресепшн, и сказали что ничего платить не будем! что это наглое вранье и свинство, до автобуса оставалось буквально 15 минут, наш ребенок начал плакать (что естественно в данной ситуации), к этой тетке подключился еще какой-то мужик, который не говорил по русски, но видно что был по званию выше, и они начали на нас давить, что они вызовут полицию, мы не улетим домой, не сядем на самолет, нас не выпустят из страны и тд если не заплатим 300 баксов за разбитый телевизор. и еще после всего этого к ним подключился наш гид от Корал тревел, который судя по виду и разговору был в теме и знал, что к чему и также начал на нас давить, что мы опазадаем на автобус если не заплатим и нам придется разбираться с жандармами. мы естественно абсолютно не были готовы к такой ситуации, к тому как себя вести и насколько далеко они могут пойти с запугиваниями, нам так хотелось поскорей исчезнуть из этого гадкого места, что пришлось заплатить эти 300 баксов и последними сесть в автобус.
Нам с мужем будет урок на всю жизнь, что отели следует сдавать только работникам отеля во избежании таких вот ситуации. когда тебя в тупую разводят на деньги! не удивлюсь, если за этот разбитый телевизор уже кто-то заплатил и еще заплатит. мы конечно не ожидали что в таком приличном месте, в сетевом отеле 5 звезд занимаются вот такими абсолютно не честными делами, что эти деньги им дороже репутации.Они специально выбирают гостей с маленькими детьми, специально, до последнего делают вид что ничего не произошло, чтоб когда тебе уже нужно садиться в автобус и орет ребенок на руках, ты не будешь разбираться, а просто отдашь им деньги ни за что!
Вернулись домой с ужасным осадком от данного инцидента, никогда больше не будем отдыхать в отелях данной цепочки, никому не посоветуем и честно сказать даже в Турцию еще раз после такого ехать не хочется!
Желаю никому не оказываться в таких ситуациях!
Автор: shaneshka
Дата публикации: 20-06-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Marvida Family Eco
12.06.2018
Отдыхать в этом отеле нам очень понравилось. Персонал очень приветливый и доброжелательный, быстро решают все просьбы. Номера уютные, кондиционер работает хорошо. Территория ухоженная. Питание на высоком уровне. C удовольствием вернемся на отдых еще раз.
Подробнее
11.06.2018
От души хочу порекомендовать этот отель всем, у кого есть дети от 0 до 12 лет. Здесь для них сделано и продумано абсолютно все: ? огромная зона развлечений (горки, батуты, лабиринт, бассейн с шариками, маленький детский бассейн с лежаками; ? есть свой детский ресторан – в углу взрослого: с детскими
Подробнее
09.06.2018
Это сказочный уголок на средиземье.
Нам на столько понравился отель, что мы приехали сюда вновь второй раз.
А ведь нам есть с чем сравнить (в моей копилке уже 170 городов мира). Сюда однозначно стоит ехать с детьми.
Здесь просто всё на них ориентировано: целый городок, детский ресторан, детские комнаты
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 354370 руб.
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Все включено
Ночной клуб
2 линия
* без перелета от 35085 руб.
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
28.12.2025
Пляж , море, отличная природа. Отель находится в бухте с хорошим пляжем. По питанию просто невозможно
Подробнее
28.12.2025
Я первый раз на Кубе и в этом отеле, но что хочу сказать :
1)отель очень с красивый, ухоженный территорией
Подробнее
28.12.2025
Мы были в конце октября.
Нам так все очень понравилось! ( второй раз на Кубе , до этого в Варадеро
Подробнее
28.12.2025
Мы уехали из отеля 29-го июля. По еде, наверное, не угадаете. В целом, голодным никто не ходил и всегда
Подробнее
28.12.2025
Мы отдыхали 14 дней в трёх отелях.
В принцессе были 6 дней и это был полный релакс. Здесь все так
Подробнее



