Отзыв на Orfeus Queen Spa 4

Мы пребывали в отеле с 18.09 по 04.10 - 16 ночей/17 дней.
Отель выбирали по критерию - цена/отзывы.
Дальше постараемся изложить основное об отеле.

1. Общие сведения об отеле
Отель Orfeus Queen resort and spa 4* расположен на третьей береговой линии (по личным ощущениям) в поселке Чолаклы, приблизительно в 55 км от аэропорта Анталии.
До ТЦ Сиде (Mall of Side) можно добраться на автобусе (долмуш) или пройтись пешком 6 км в одну сторону.
Мы туда ходили пешком, чтобы не привозить в РФ лишних кг на бедрах)
По вечерам скучно, и некуда сходить пешком, кроме аллеи вдоль побережья.
Своей территории у отеля нет.

2. Заселение
Поездка выпала на 18.09.2021. Мы прибыли в отель вечером в 20 часов, нас быстро оформили и предложили пройти на ужин в ресторан отеля, после чего можно было спокойно заселиться в номер.
Отмечу, что при бронировании тура мы сделали акцент, что номер бронируется для молодоженов (о такой возможности можно уточниться с турагенством, оформляющим Вам тур). При заселении выдадут ключ-карту от номера, а также спец.карту для выдачи полотенец в SPA.

3. Номера
Номерной фонд отеля Orfeus Queen resort and spa 4* включает в себя комнаты типа эконом (с видом door on door), стандарт с видом на дорогу, стандарт с видом на море, а также семейные номера (в них, как правило, две комнаты).
При заселении нам выдали ключ от номера 1113. Уставшие с дороги, мы поднялись в номер.
И что мы увидели?
Шторы в грязи (пятна неизвестного происхождения), покрывало на кровати в каком-то масле, полотенца плохо выстиранные, дырявые, простыни и наволочки не гладили совсем (жеваные надели на подушки), сантехника в плачевном состоянии (душевая кабина протекает, хромированные смесители и лейки давно не мыты). Минибар встроен в тумбу, где отсутствует отверстие для выхода горячего воздуха, вследствие чего, холодильник просто не работает, как нужно.
Совет: приоткройте дверцу у тумбы, если будете охлаждать в холодильнике воду и тд.
Так холодильник будет работать более-менее сносно.
Кстати, каждый день пополняют запас воды в минибаре на 2 бутылки по 0,5 л.
Также обращаю внимание, что освещение в номере слабое, нет света на потолке, одни светильники, которые тоже повидали многое.
Шумоизоляции как таковой нет: можно слышать каждое слово соседа через стенку.
Кондиционер размещен в верхней части стены над прихожей, он работает, но пульт только на стене, то есть если вы лежите на кровати и чувствуете необходимость сменить микроклимат в помещении, то придется встать и нажать кнопку на пульте.

В такой номер мы не заселились, и с грехом пополам нам выдали другой номер - семейный (1201). Но и в нем было все так, как в 1113,только шторы почище и постельное белье в нормальном состоянии.
На другой день нам предоставили чистый номер типа стандарт (1429).

4. Уборка
Включает в себя смену полотенец по запросу (принесут рваные, невыстиранные) и изредка влажную уборку (очень легкую).
Одним словом, услуги горничной здесь никакие.
Нам пришлось самим купить Доместос, губку и почистить раковину, т.к. за 5 прожитых дней ее так никто и не помыл.
И да, верёвку для сушки белья мы захватили из дома.
Здесь сушилка есть, но на ней невозможно что-либо разместить.

5. Питание
Расписание:
7:30-10:00 завтрак
12:00-14:00 обед
14:00-16:00 гёзлеме (лепешки)
15:00-16:00 мороженое
16:00-17:00 чай, выпечка
19:00-21:00 ужин
23:30-00:00 суп
Персонал на кухне старается, готовят по возможности всегда что-то новое.
Есть курица, индейка, рыба, овощи, зелень, сыры, суп, макароны, булочки по утрам, десерты.
В баре можно взять газировку, чай, кофе в ассортименте, из спиртных - виски, ром, текилу, пиво, водку, коньяк...
Мы не пьем, но русских было много в отеле, они пили в основном спиртное в огромных количествах с утра и до позднего вечера.
Порой на утро приходилось видеть последствия гулянок русских туристов (сломанное оборудование в отеле, разбросанные полотенца на лестнице и многое другое).
В первые дни нашего пребывания в отеле встречалась весьма и весьма грязная посуда (и тарелки, и вилки, и ложки, и ножи). Мы написали жалобу на ресепшн и лично обратились к представителю отеля Мустафе Сюрал.
Он обещал, что разберётся с этим, и не обманул.
На другой день посуда сверкала (насколько это было возможно). Но потом все равно грязные приборы все же встречались, но реже.
Если вы увидите грязную посуду, пожалуйста, обратитесь на ресепшн, попросите передать информацию до руководства отеля (управляющего). Был случай, когда мы предложили к нашей жалобе присоединиться соотечественников.
Но в ответ услышали отказ, так как их все это вполне устраивало (мол, ну попалась грязная тарелка тебе, так ты ее в сторону положи и возьми другую...). Ок, а если нет другой тарелки?
Есть из этой грязной?
Хм..
Возможно, мы придирались, но ведь мы приехали отдыхать за свои же деньги, и не просим чего-то сверхъестественного (всего лишь чистую посуду). Кстати, обратите внимание, что в баре все стаканы моют из рук вон плохо.
Хотелось бы также обратить внимание, что в ресторан запрещается приходить в купальниках.
Будьте тактичны, не бегите за едой, как в свой последний день.
Еды достаточно, ее хватит всем.
Если увидели, что, к примеру, закончился арбуз или что-то другое, то просто подойдите к представителю кухни и попросите принести еще.
Они приносят, пополняют.
Замечено, что с 01.10.2021 ассортимент еды стал намного меньше, так как сезон пошел на спад.
Но мы отдыхали до 04.10.2021, поэтому не сильно были огорчены.
Дома мы привыкли питаться в меру, а не сметать все со стола как дикие.
Поэтому даже этого ассортимента нам было за глаза.
Как говрится, из-за стола надо уходить с чувством легкого недоедания...

6. Пляж
Расположен в 7-10 мин ходьбы, либо в 1 мин на шаттле.
Шаттл отходит с территории отеля Orfeus Park Hotel, куда можно попасть либо выйдя из отеля и перейдя дорогу, либо через подземный переход (на -1 этаже в сторону SPA-зоны).
Пляж самый грязный на побережье.
Песок с мусором, с кусками пластика, окурками, огрызками кукурузы и другими отходами. (Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят). Мы не раз замечали, как туристы бросают окурки в песок, как дети оставляют на шезлонгах, на песке упаковки из-под чипсов или печенья.
Пляж оборудован раздевалками и душевыми, а также есть краники для мытья ног.

Рядом есть водные аттракционы, волейбольная площадка.
Шезлонги бесплатно.
Их постоянно перемещают гости отеля, но на свое место не возвращают, из-за чего на пляже нет никакого порядка.
Полотенца пляжные можно взять на -1 этаже в SPA отеля (отдаете специальную карточку, получаете полотенца).

На пляже работает бар (ассортимент напитков подобен вышеуказанному).С 12 часов можно пообедать: подают овощи, фрукты, мясо, зелень.
Также с 12 до 16 часов здесь готовят гёзлеме (лепешки). Готовят их турецкие тетушки.
Наблюдали, как мужчина лет 50-60 стоял в очереди за лепешкой в обтягивающих плавках.
Возможно, кому-то это покажется нормальным.
Да, здесь пляж, но никто не отменял правил приличия.
Можно накинуть на себя полотенце, а не сверкать своим писюном перед скромной турецкой женщиной, которая между прочим живая, и у которой есть этические соображения.
Пожалуйста, будьте внимательны к окружающим!
Вы в чужой стране!
Ведите себя по-человечески.
Уважайте культуру этой страны.
Это все равно, что Ваша мама, бабушка, супруга будет сидеть и лепить пирожки, а рядом с ней будут мужики в одних обтягивающих плавках стоять и ждать, когда ж она вам на тарелку положит румяные пирожки (согласитесь, картина не из приятных?). В восточных странах не принято в зоне, где принимают пищу, ходить с голым торсом.
Это верх бескультурья.

7. Анимация
Анимация в этом отеле отсутствует, но имеется в соседнем отеле Orfeus Park Hotel 4*. Кстати, благами данного отеля можно пользоваться, кроме услуг ресторана(питание).

8. Парковка.
Мы пользовались арендованным автомобилем.
Парковать у дверей отеля Queen нам не разрешили, но предоставили парковочное место на территории отеля Orfeus Park.
Удобно, всегда есть места.

9. Меры профилактики по защите от COVID
На каждом этаже установлены санитайзеры (диспенсеры) с антибактериальным средством.
Менеджеры на ресепшн при нас всегда носили маски, чего не скажешь о туристах.
На улице маски носить необязательно (по состоянию на сентябрь 2021 года)

10. Общее впечатление.
Не тянет на 4 звезды.
Персонал отзывчив.
Руководству следует пересмотреть персонал по уборке комнат, а также обратить внимание на состояние пляжа.

Рекомендации русским туристам:
Будьте вежливы!
Вы в чужой стране, и здесь вам никто ничего не должен, даже если вы купили тур за целых ХХХ тысяч деревянных.
В зоне питания не курите, ведь пищу здесь принимают не только взрослые, но и дети.
Вашему ребенку будет приятно вкушать табачный дым вместе с обедом? думаем, вряд ли.
Давайте уважать друг друга, и тогда мир изменится к лучшему.

Спасибо персоналу отеля за отзывчивость и понимание.
Mustafa Bey, Hocas Bey, Mekan Bey, а также Mehmet Bey.
Вы всегда старались сделать наш отдых лучше.