Отзыв на Novum Garden Side 5

Хороший отель, очень чистый, и персонал ресторана был просто замечательным.

Сотрудники стойки регистрации были очень грубы и совершенно не помогали. Мы хотели получить поздний выезд в последний день, о чем я написал по электронной почте за несколько месяцев до этого. Сказали подождать, пока мы приедем, и спросить. Мы спросили в первый день, когда приехали, но нам посоветовали подождать ближе к концу отпуска. Итак, мы пошли накануне, мужчина отослал нас и сказал, что мы должны вернуться в 9 утра следующего дня (это был день, когда мы уезжали). Вернулся в 9 утра, чтобы они сказали, что свободных номеров нет. Очень бесполезно с тем, куда мы могли пойти в душ после того, как выехали из комнаты. Пришлось принимать душ в этой грязной комнате и принимать душ - он был грязный, внутри были волосы - явно не убирались регулярно.

Я бы не пошел, если бы вы были англичанином - все немцы, а персонал на стойке регистрации не знал английского, поэтому было очень трудно общаться. Ночной менеджер был очень груб и несколько раз закатывал на нас глаза. Неприятно, когда ты прилетаешь с позднего рейса и тебя встречают кто-то грубый и бесполезный!

Большинство шезлонгов исчезало каждое утро. Вам придется встать очень рано и оставить там свое полотенце, если оно вам нужно.

Еда в буфете стала очень однообразной, но была приятной на вкус. У бассейна были гамбургеры с жареным картофелем, что было приятной переменой во время обеда.
Персонал в ресторане/шведском столе был НАСТОЛЬКО милым, мы познакомились с ними и довольно быстро говорили с нами по-английски, так как они нас узнали!

В целом - не вернусь, но отель очень хороший и очень чистый. Просто хотелось бы, чтобы персонал на стойке регистрации был немного лучше.