Отзыв на Nova Park 5

Останавливалась 19.10.2018 - 29.10.2018
К сожалению, негативные отзывы об этом отеле полностью оправданы.
Во-первых, интернет практически не работает, сообщения в WhatsApp иногда уходили по несколько минут.
В номерах интернета нет вообще, многие гости выходили в коридоры чтобы поймать хоть какую-то связь.
Хорошо, без социальных сетей можно прожить, но есть ведь и важные вещи, такие как связь с семьей, онлайн-регистрация, звонки.
Для этого мне приходилось идти в другое место.
На ресепшн вообще не реагировали на жалобы и отвечали "Мы не знаем в чем проблема, а менеджер уже ушел". К слову, сколько раз я ни обращалась, менеджера никогда не было.
Во-вторых, уборка.
С таким я вообще не сталкивалась никогда.
В первый день моего пребывания, я оставила на столе чаевые для уборщицы.
Чаевые уборщица взяла, и при этом просто застелила постель, на этом все.
В ванную она вообще не зашла, простыни не сменила и даже не вынесла мусор.
После жалобы, конечно, убрали, но как такое вообще возможно в пятизвездочном отеле?! Статус "не беспокоить" уборщицы игнорировали - меня трижды (!) будили, просто заходя в мой номер, хотя статус стоял.
На жалобы никто не реагировал.
В-третьих, персонал почти не знает английского и русского.
Немецкий знают почти все, но в отеле русских тоже очень много, а как изъясняться - это уже проблемы русских туристов, к сожалению.
В-четвертых, пляж просто ужасен для пяти звезд, крошечный, лежаки стоят вплотную и их никогда не хватало, пару раз пришлось оставлять вещи на песке.
Хочу заметить, что я отдыхала в конце октября, а это конец сезона!
В-пятых, это довольно странная система "Все включено". За кучу вещей надо платить дополнительно, за ряд коктейлей, за зерновой кофе, за соки на завтрак.
Это мой 12-ый раз в Турции и с таким я сталкиваюсь впервые.
Категорически не советую, даже в 3-звездочных отелях многих говорят на английском и русском и нормально убираются, не будя гостей.