Отзыв на Throne Beach Resort & Spa 5

ОТЕЛЬ НЕ 5 ЗВЁЗД.
Купили путёвку с категорией номера анекс.
Увидев номер были в ужасе.
Не развернуться, духота, грязь, кондиционер работает только на 30 градусов, вентиляции в номере никакой.
Обратились на рецепшен с вопросом о возможности переселения в основной корпус с доплатой.
Спасибо большое Эльфину, сразу решил наш вопрос.
Очень отзывчивый молодой человек, благодаря ему изменилось отношение к отелю и предстоявшему отдыху.
Разница в номерах колоссальная.
Единственное, уборка хромает везде.
Полотенца старые, бывало с дырками.
Питание разнообразное ( за 7 дней мясо на ужин ни разу не повторялось), вкусное, но выбор маленький.
Напитки разбавленные водой, алкоголь тем более.
Обычная вода всегда в наличие.
Еда на пляже каждый день одинаковая, лепешки гезлеме, гамбургеры, картошка фри.
Всего достаточно.
Мороженое порционное.
Пляж хороший, но до него нужно идти либо по наземному переходу, либо через соседний отель по подземному.
Бассейн маленький, с двумя горками, но стоит отметить, что каждый вечер его чистят.
Обслуживание хромает.
Постель и полотенца меняют не своевременно.
Приходилось просить на рецепшене.
Был конфликт по этому поводу.
Спасибо Эльмире, гэстрелейшен, которая была заинтересована в решении нашего конфликта.
Руководство отеля также стремилось сгладить ситуацию, в качестве извинения был комплемент от отеля.
Большенство персонала будут стараться решить ваши проблемы.
Анимация хромает. 60 процентов отдыхающих были Турки, ещё 20 наверно немцы, остальное русские.
Представитель Интуриста-Кемран, отдельный герой этого комментария.
На инфо встрече обещал поездки в торговые центры ( Новамол либо подобный ему, название не запомнили, так как хотели в Новамол), после поездки в магазин ювелирных изделий либо кожи.
После поездки в ювелирный магазин, нам сообщили, что ни в какой торговый центр нет маршрута.
И единственное куда могут отвезти это в текстильный магазин.
За все время отдыха мы его больше не увидели.
Также мы застряли в лифте.
Связаться с рецепшеном нам не удалось.
При нажатии на кнопку звонка в лифте только исходил сигнал.
Никто из персонала за 10 минут не отреагировал.
Спасибо отдыхающим, которые сходили на рецепшен и помогли выбраться из лифта.
Отель на 5 звёзд не тянет, максимум 3.