Отзыв на Side World Star Hotel 3

Была в отеле 12 дней, с 2х годовалым сыном.
Самый бюджетный вариант из Екатеринбурга в район Сиде, стоимостью 59 500р.
Персонал по русски не говорит; бармены, начальница - менеджер, кроме администратора Али.
Пляж далеко; на сайте было заявлено 800 метров, не менее 3 км по жаре и под открытым небом, дорога окольными путями через пустырь и помойку.
Трансфера на пляж как заявлено не было (9.30 и 10.30), около 10.00 приезжало разбитое авто, типа «газели» 12 местное с пассажирами с другого отеля.
Кто вошел тот и доехал, повторно проезд не повторялся.
Обратно с моря трансфер был заявлен на в 15-30, я не разу на нем не ездила, там очень жарко, никто столько времени на пляже находиться не мог.
Пропускаешь обед .
Уходила сама, пешком с коляской.
По времени шла не менее 30 минут.
Интернета бесплатного нет, при выборе тура было заявлено в лобби бесплатно.
Я 2 раза платила по 12 $ за 5 дней и он тоже не работал, ловил 20 – 30 минут в день и все, деньги не возвращали.
Номера не плохие, но каждый со своей изюминкой.
Мне не повезло, разместили на третьем этаже над общим туалетом.
Я сразу сказала мне не подходит( коляску не затащить, ребенок маленький таскать на руках очень тяжело), администратор Али сказал «все хорошо я Вас переселю на первый этаж завтра» При заселении все понравилось , но к вечеру при закрытом балконе резко запахло канализацией , точнее просто мочой.
На третий день долгожданного отпуска меня пересилили в номер на первом этаже напротив бара, номер был в два раза меньше площадью предыдущего, без кондиционера, без телевизора, без горячей воды, без рабочего холодильника, в комнате было не возможно находиться.
Напора в воды в душе - не было.
Вода на полу так и стоит, практически не уходила.
Т/бумага была, но ни шампуня, ни геля..чего уж говорить о заявленном фене не было) я даже спрашивать не стала.
Все время провождения просила и уговаривала меня переселить; администратора и менеджера отеля, в ответ в лучшем случае получала; завтра утром или после обеда, е к вечеру точно обещаю, на утро люди просто говорили, что я не мог такова сказать, посмотрим завтра.
Постоянно была на связи с отельным гидом Забитом от Пегаса, помочь он ничем не мог, со словами первых 4 х дней все наладиться пишите жалобу, меня не слышит руководство отеля, не отвечают мне на сотовый телефон, скрываются от меня, потом он сказал, что мне постоянно предлагают номера, а я сама отказываюсь, и вообще вы надоели с жалобами, смиритесь и наслаждайтесь отдыхом.
На десятый день отпуска, за час до выезда туристов из Новосибирска, сама перетащила чемодан и ребенка к ним в номер (с кондиционером и телевизором).
Уборка в номерах была, но выборочно.
Пометали, либо постель меняли.
У меня в номере за 12 дней - 3 раза подмели, и на 10 день я сама сняла постель и отнесла на замену.
Питание: завтрак - НОЛЬ, есть вообще нечего.
Первые дни даже яиц не было, пару видов соевой колбасы, ее даже кошки не едят, какие-то странные сосиски и хлопья с разбавленным молоком, которое тоже надо было просить.
Кофе не всегда был, чай тоже, если был то автоматы заправляли водой из под крана, которая после кипячения выдавала горечь хлора.
Я спасалась кубиками варенья и водой из кулера, получался морс.
Обед и ужин - достойные, можно наесться.
Основная еда это огурцы и помидоры(5-ть больших мисок с нарезкой и различной добавкой; укропа, белого лука, синего лука, шпината, и капусты) и рядом еще 2 миски но уже крупнее нарезаны отдельно помидоры и огурцы, были тушеные овощи и вареный рис.
Мяса не было, за 12 дней 3 раза были маленькие кусочки курицы в сухарях и 2 раза была рыба, после восстания нового приезда туристов.
Из фруктов - арбуз и дыня каждый день на обед или ужин, один раз были абрикосы и пару раз - слива.
Но самое "противное " – это грязная посуда.
Плюс ко всему, кошки, которые живут при отеле, ходят и спят на обеденных столах.
Все столы липкие, полы грязные с налипшими волосами.
По бару подробнее, в нем постоянно заканчивается пиво на три дня, из лимонадов самое приемлемое только кола.
Из напитков покрепче водка и виски разливались в подвале в пустые бутылки, так как при открытии новой бутылки в баре не было щелчков и усилий.
И сама лично видела, как бармен уходил с черным пакетом, под звон стекла и возвращался обратно и разливал.
Туристы, понимающие турецкий язык переводили слова управляющего менеджера « не наливай, экономь, жди вечера» при появлении в отеле хозяина бар работал.
При отеле есть бассейн и горка.
Учитывая, отношение к посуде и уборке, купаться было страшно.
Клочки волос, и остатки пищи на полу при входе в бассейн были нормой.
Вообще было видно отношение не только к туристам как «овцам» но и к персоналу; Бармены работали сутками и выполняли работу за троих, потом просто пропадали, следом выяснилось, что работали без зп, просто разворачивались и уходили, похожее было и на кухне (все работники ушли в один день) на раздаче стояла сама управляющая женщина, она же и пол помыла из шланга и столы, один раз за 12 дней.