Отзыв на Melas Holiday Village 5

Хотела бы рассказать неудачный опыт с данным отелем.
Для начала хочется сказать, что большинство отзывов удаляется, а остальная часть - аккаунты турков, которые ставят 5 звезд, без комментариев по поводу отеля)
Максимум этому отелю я бы поставила 3 звезды, потому что было плохо все, за исключением Юлии - топ- менеджера отеля, которая пыталась приложить максимум усилий, чтобы нам все таки понравилось в этом отеле.
И еда была неплохая, большой выбор.
Перейдем к минусам)
1. Номер.Номер - конкретное старье.
Ремонт в номере делали примерно ~40 лет назад.
Интерьер как у бабушки в деревне.В номере пахло сыростью и канализацией.
Было всего 2 розетки, одна из которых находилась около телевизора, а другая в ванной комнате- нерабочая.Было очень неудобно ставить телефоны на зарядку.В номере нет ни ватных дисков, ни зубной щетки, вообще ничего кроме шампуня и геля для душа.Тапочек,халата, утюга - ничего нет.К сожалению, мой чемодан не отправила авиакомпания, и я осталась без багажа.
С собой у меня даже не было зубной щетки, и персонал ее мне тоже не предоставил.
В один из вечеров мы оставили стакан с напитком на столе, а на утро проснулись в муравейнике)))Абсолютно везде ползали муравьи.
Также хотелось бы отметить крохотный и неудобный душ, который изначально брызгал в разные стороны.Потом нам его починили.
На пляж надо брать полотенца из номера и потом возвращать их обратно в номер, а заменяют их только на следующий день.
Получается, что ты ходишь с грязными полотенцами 2 дня.
2. Персонал.
Ощущение, что персонал относится к вам на пофиг.
Я привыкла, что в Турции всегда сервис на высоте.
Тебе всегда принесут все, что ты попросишь и даже больше.
Но здесь все иначе.
Я подошла на барную стойку за холодным кофе, а мне сказали иди сама его налей в автомате.
Пока стоишь и ждешь свой напиток, понимаешь, что бармены обсуждают тебя не в лучшем ключе.
Персонал даже не знает, сколько у них звезд.
Когда мы подошли с жалобами, от нас прозвучала фраза: «ваш сервис не соответствует вашим звездам».Персонал ответил: «а сколько звезд написано в интернете?». Молодой человек на ресепшене сказал, что в названии есть «village»- деревня, поэтому отель и сделан, как деревня.
3. Напитки.
Все напитки вам подают в дешевой пластиковой посуде, что изначально портит впечатление о напитке.
Мохито с тонной тростникового сахара, апероль на спрайте без шампанского , невкусное кофе из автомата, один вид пива.
4. Контингент людей.
Если вы хотите почувствовать себя в санатории с пенсионерами немцами 70+ - вам в этот отель.
5. Гористая территория.
Все время надо подниматься или спускаться, чтобы пойти куда-либо.
С коляской будет очень неудобно передвигаться по отелю.
6. Море.
Гальки нет, заход в море с песком, но переодически встречаются огромные камни об которые можно пораниться.
Я искренне не советую этот отель.
За такие деньги можно выбрать вариант куда лучше.
Мы пожили в этом отеле 2 дня и переехали в другой отель.
Это было самое верное решение.