Отзыв на TUI Family Life Kaya Side 5

Отдыхали семьей с 13-25.06.2017 заселили в хороший семейный номер,уборка ежедневно как и пополнение мини бара.Питание тоже вполне достойное как для взрослых так и для детей.Большая проблема с лежаками что у моря, что у бассейна, для комфортного отдыха приходилось вставать в 06.30 и занимать места. Удивила гид компании TUI которая на инфо встрече заявила что никаких магазинов поблизости нет пользуйтесь нашими поездками на шоппинг, хотя как выяснилось магазины и аптеки в 3 минутах от отеля (Спасибо Марине что сориентировала) так же рекомендую взять такси, можно и автобусом, и съездить в Манавгат на улицу Вай кики . Но самое не приятное это то что испортило почти все впечатление от отеля, в день выезда у нас был поздний вылет, мы много раз обращались на ресепшн с целью уточнения продления номера и нас уверяли что все без проблем 35 $ приходите в день выезда.Но к сожалению 25.06 был праздник и в продлении номера нам отказали сначала мотивируя тем что полный заезд мужчина выполняющий функции коммуникации между гостями и отелем демонстрировал мне график где было указанно время прибытие новых гостей учитывая что мне номер нужен был до 18.00 я не видела проблемы в его продлении ведь гости прибывали и после этого времени вплоть до поздней ночи.Не найдя понимания, а позже он вообще наорал на меня по телефону, решили ждать гида и через него попробовать решить вопрос.Гиду удалось выяснить лишь то что в связи с праздником убрать номер после нашего продления никто не сможет всех отпустили праздновать,а вы дорогие гости sorry идите уложите спать ребенка где нибудь.В общем имейте ввиду