Отзыв на TUI Family Life Kaya Side 5

Только вернулись из отеля, отдыхали с 1.08-12.08(комната 319)
1. Пляж. начну с приятных моментов море и пляж отличные чистые , лежаки всегда заняты, но вам помогут найти свободное место) вода чистая, лежаки сетчатые, в воде встречаются бетонные плиты на дне, водные развлечения есть , цены 95€ парашют, гидроцикл 70€ 20 минут)
2. Бассейны это провал.
Туда забивается весь отель , и там ад.
Жара, утро, вечер-неважно.
Вечером там в обуви полощут ноги, видели не единожды.
3. Аквапарк.
Две горки на такое количество детей - маловато.
Спасатели работают на отлично.
Вопросов нет.
4. Номера.
Уставшие.
Очень влажно.
Белье не сохнет вообще, спишь как будто в мокрой постели.
Запах влажности не выводится.
5. Уборка хорошая вопросов нет.
6. Развлечения для детей.
Это лучшее в отеле.
Девочки из анимации стараются и дети с удовольствием бегут к ним на занятия.
За это огромный плюс.
Каждый день развлечения днём ( шоу, представления с попугаями, раскрашивают машины, дискотеки , глиняные фигурки, аквагрим и тд) я спокойно отпускала сына и каждый раз он возвращался счастливым и довольным.
7. Питание.
Обычное для Турции , все как везде.
Много фруктов, зелени, мяса мало, рыбы один вид на обед и один на ужин.
Один день рыбный там побольше.
Но качество приготовления в целом на хорошем уровне.
8. РЕСТОРАН ОБЩИЙ. ЭТО АД. это то что испортит впечатление обо всем отдыхе.
То что устраивает отель по вечерам это унижение гостей и официантов.
Вечером ощущение, что заходишь в московское метро.
Ресторан не рассчитан на столько гостей.
Мы несколько вечеров выходили из ресторана и ждали час-два тк не нашли где сесть, официанты не справляются, везде эти помойные телеги, если вы захотите напиток, забудьте, официант физически не сможет его принести.
Они заняты уборкой столов.
Обращение к руководству!!! Имейте совесть не отдавайте под бронь часть номеров , и все будет отлично.
Официанты на износе, их просто физически не хватает на такое количество гостей, да они улыбаются, но поделать ничего не могут.
Очередь за мороженым 5.08 вечером была 32 Человека!!! Это как?
Нашему официанту Saletdine огромное спасибо , он улыбался,и был очень вежливым.
9. Бары.
Имейте ввиду.В отеле нет в принципе импортного алкоголя( а как же заявленный ультра олл инклюзив)Я спросила на баре в лобби импортный виски, мне из тумбочки достали тайком ред лейбл, тут же подскочил управляющий и при мне отчитал бармена за это.
Вечером очереди по 5-10 человек.
10. Мини бар ( вода, кола, фанта, сок)
11. Гест релейшнс.
Старайтесь попасть к девушке, она решает моментально все проблемы.
Мужчина сливается, кивает, делегирует, а по делу ничего, не соблюдает субординацию.
12. Территория.
Ухоженная.
Звезды территории инжирное и оливковые деревья.
13. СПА. зашли, разговаривают грубо(женщина Эля) спасибо, приходить расхотелось.
14. В целом.
Главная проблема отеля жадность руководства.
Забиты номера под завязку, инфраструктура отеля (ресторан, бассейны, бары) не рассчитана на такое огромное количество людей.
По отелю ходит человек 30 руководящих должностей, но все пьют чай, едят мороженое, курят и тд.
Руководство!Зайдите в туалет в аквапарке, вы ужаснётесь от вони и грязи!
Зайдите в туалет у бассейна общего.
Займитесь отелем, а не разговорами.