Отзыв на Sentido Kamelya Selin 5

Месторасположение, большая территория, есть длинный прогулочный променад вдоль моря.
Отличная разнообразная кухня.
Безупречный сервис в ресторане.
Прекрасный пианист и саксофонист в лобби-баре.

Несмотря на то, что мы бронировали номер специально в основном здании почти за 5 месяцев с внесенной предоплатой, оказалось, что в основном здании нет свободных номеров.
Нам дали номер в далёком от всей инфраструктуры коттедже, где было очень холодно и не работал кондиционер на тепло.
На следующий день нас переселили в другой коттедж с кондиционером, он обогревал комнату, но в ванной все равно было очень холодно, было страшно туда заходить.
До ресторана, баров, бассейна надо было ходить по улице.
Зима, ветер.
А мы специально выбирали отель с закрытым бассейном и сауной, чтобы можно было из номера спуститься туда прямо в халате.
Если бы знали, что нам откажут в забронированном проживании, забронировали бы другой отель.
Замерзли там.
Сейчас мы в отеле Rixos в Бельдиби, тоже в Турции.
Здесь мы в основном здании и здесь тепло и уютно в отличии от Камелии.
Это огромный минус отелю, которому я могла бы поставить высший балл, если бы не это недоразумение.
Летом в коттеджах, наверное, жить хорошо, но только не зимой.
Ещё просьба к менеджменту убрать ковер перед входом в отель.
Или заменить его на более яркий.
Многие об него спотыкаются.
Он серого цвета и незаметен, я серьезно упала и повредила колено.
Некоторое время хромала.
При мне два человека споткнулись.
В остальном, нам здесь понравилось.
Вернёмся, если пообещаете, что больше таких недоразумений не будет))