Отзыв на Bella Resort & Spa 5

Приехали в данный отель из- за положительных отзывов, но не все так хорошо, как все здесь пишут. Приехали мы в 17.30, очень голодные с маленьким ребёнком , казалось бы что у нас все включено и сей час мы где- нибудь перекусим, да не тут то было, ужин только в 19.00, а бар на пляже ,где есть какие- то закуски работает до 18.00, а по факту до 17.00-17.30,понятно что мы в него не успели, а в остальных барах только напитки, пришлось голодать ещё полтора часа с маленьким ребёнком . Заселили в номер 1503 фемели на 5 этаже,на который ещё очень большая проблема доехать на лифте. Номер не очень опрятный, где- то что- то отваливается, где- то отремонтирована тяп ляп, не холодит вообще холодильник, минимальная освещаемость в комнатах,прям темно, по-тому что номер находится в крыше. Самое интересное нас ждало дальше, днём кондиционер вообще не работал, стояла духота , номер не продувается, балкон кирпичный и очень высокий, в этот же день мы попросили поменять номер и девушка на ресепшене пообещала, что нас переселят завтра .На следующий день была уже другая смена и о нашей проблеме они ничего не знали и нас не понимали, только благодаря Евгению от anex tour нас поняли и в буквальном смысле выбили другой номер (1513 вместо 1503), хотя 5 мин назад они говорили, что все занято, а предложили 4 на выбор! Номер кардинально отличался, все исправно работало, был прекрасный центральный вид на море, прозрачный балкон. Ещё сутки, в буквальном смысле выбивали тапочки и в ванной комнате у Вас не будет ни набора для бритья, ни зубных щёток, ни шампуней и даже халатов, это в 5 где все включено! В лифтах залапанные зеркала, а в коридоре кавролин весь в пятнах. Вай фай ловит через раз даже в отеле. Еда хорошая, разнообразная, соки пить не возможно, какой- то порошок разбавленный, очень услужливый персонал. Отличная анимация, что днём, что вечером. Ребёнок был в восторге. Прекрасный пляж, местами камни, но нужно знать места где купаться, лежаков очень много, хватает на всех. А больше всего нас поразил в последний день ресторан а-ля карт, где изначально заявлено прекрасное меню трёх ресторанов на выбор, у нас был итальянский, принесли разваренную пасту с пиццей без колбасы, где ее и так подают в основном ресторане, какой- то пересоленный суп, после чего мы просто встали и пошли нормально поужинали в основном здании. В целом могу сказать , что цена качеству соответствует, но в данный отель я бы не вернулась.