Отзыв на Bella Resort & Spa 5

Вернулись из Bella resort. Сказать, что разочарованы, это значит ничего не сказать. Начну по порядку.
Приехали ночью, примерно в 1:30, в аэропорту наш рейс задержали на 15 часов. Приехали уставшие, голодные. Нас встретили друзья, если бы не они...
На ресепшене парень толком ни по-русски, ни по-немецки говорить не мог. Заполнили бумаги , одел нам браслеты, выдал карточки для номера, к слову сказать номер вообще не тот , который проплатили, я оплатила с видом на море, получила черти что. Багаж перли сами, пр чем нам даже не сказали куда идти. Ходили блуждали, искали номер. Попросили нас покормить, кое как принесли суп...
Номер, это что-то с чем-то. Одна 2-спальная кровать, в этой же комнатенке стояла двухэтажные кровать. Туалет и душ совместно, при чем в стене окно в комнату. А я приехала с сыном 12-ти лет!! Утром пошла снова требовать что бы дали другой номер, дали, но... что бы был вид на море, нужно было выглядывать с балкона который выходил на бассейн! Махнула рукой , ибо окончательно портить отпуск не хотелось. Номер старый, мебель ужасная, окна без шумоизоляции. По субботам в отеле проводят турецкие свадьбы, не спали до утра. Через пару дней с потолка в прихожей полилась вода, прямо водопадом! Оказалось кондиционер. О нем подробнее, кондиционер охлаждает плохо, видимо старый уже. Уборка комнаты на 2 из 10. Чаевые ложила каждый день. Полотенца застиранные серого цвета. Халатов и тапочек нет. Напитки в холодильнике пополняли через раз и только водой. Шампуня , кондиционера, ватные палочки , ничего этого не было, ничего не пополняли . Хорошо что взяла свое с собой. Сауна, спа салон грязь и убогость ужасная.
Отношение людей на ресепшен просто нет слов... не понимаю по какому принципу их набирали на работу. Говорят только на турецком , кое кто по-английски .
Пляж песок, вход в море пологий, но нужно знать где идти, так как много острых камней. Море тёплое, но кусают рыбы при чем до крови.
Ресторан , видно что стараются. Выбрать есть из чего, но сказать что вот прямо вау, не могу. Официанты старались,были очень внимательны, что в основном ресторане, что в баре на пляже, кстати официанты намного лучше говорят и понимают по-немецки и по по-русски.
На пляже очень раздражал продавец коктейлей, навязчивый, как и фотографы.
Брали массаж, очень грубо и непрофессионально!! Хамам маленький! В душе воняет мочой, шкафчики старые аля 70-е.. очень грязно, страшно прикоснуться.
Wi-Fi очень слабый! Постоянно с перебоями. В последние дни в нашем крыле отключали W-LAN , я так поняла что в последних комнатах не было заселения, а для 1 нашей комнаты считали что не стоит включать. Звонила и ходила на ресепшен раз 5!
В лобби кондиционер включён только там где ресепшен, в остальном отключено. Играли в бильярд , душно, пот льётся рекой, в общем экономят видимо на всем.
Уехали а эмоций никаких... даже вспомнить нечего. Желания снова вернуться нет абсолютно никакого...
Отель не тянет на 5 звёзд даже близко.
От силы 3*