Отзыв на Calimera Serra Palace 5

Отдыхали с 1 по 14 октября, двое взрослых и двое детей.
Нам понравился отдых,но отель позиционирует себя несколько выше, чем оказался в реальности.
Приехали вечером,сразу дали двухкомнатный номер Family на 6 этаже в основном корпусе - в нем нам не понравилось, номер как бы со скошенной крышей,темный и не очень уютный.
Утром мы попросили на рецепшене поменять номер, и нам предложили посмотреть еще один на втором этаже, нам он понравился большe, он был над рецепшеном, большим преимуществом был вай фай в номере(в других номерах его не было). Огромный респект Светлане на рецепшене - она помогала нам и другим гостям во многих вопросах.
Номер Family был хуже чем в других отелях в которых мы были: один маленький шкаф на четверых, малая освещенность номера (отсутствие верхнего света-только бра), маленький балкон.
Нам повезло - нас заселили в новом корпусе - мебель была новая, очень чисто.
Убирают каждый день, но мы просили реже.
Горничная все делала добросовестно, всегда меняла полотенца и простыни.
На первом месте из плюсов - ресторан- для такого большого отеля чистота, нет столпотворений и очередей за едой, много официантов и хорошее обслуживание.
Даже если прийти позже, то никогда ничего не заканчивается.
Кухня разнообразная -порадовал большой выбор морепродуктов (креветки,мидии,кальмары), много диетических, не острых блюд, есть детский буфет для малышей.
На пляже большой снек-бар - тоже чистота, но кто хочет разнообразия блюд- тому в ресторан.
Баров много, один из них круглосуточный - обслуживание на уровне, стараются, как могут.
На протяжении всего отдыха нам очень понравилось теплое и заботливое отношение всего персонала отеля по сервису(рецепшен,официанты,бармены,горничная). Брали два ресторана A La Carte- итальянский и турецкий- понравилось, из особенностей - алкогольные напитки в этих ресторанах платные.
Территория отеля большая, но много площадей занимают большое количество корпусов.Бассейнов много, всегда было большое количество свободных лежаков.
Понравилось то, что есть релакс-бассейн, в который детям до 14 лет пользоваться нельзя.
Есть крытый бассейн с подогревом воды - один день моросил дождик, мы этим бассейном пользовались.
Если вы проживаете в новом корпусе,то до моря надо идти через всю территорию - метров 800, получается это как бы уже вторая линия - для кого это принципиально.Мы выходили сразу после завтрака к бассейнам,обедали в снек-баре на пляже.
У моря тканевые комфортные лежаки, тоже можно всегда было найти свободные.
Пляж: галька, как по мне, это даже лучше, чем песок, у берега вода всегда была прозрачная.При заходе в море сразу идет глубина- малышам только в нарукавниках или на круге.
Анимация детская на уровне - ребенка можно оставить на определенное время, младшей было очень интересно- отдельное спасибо детским аниматорам Полине и Елене из детского клуба Тукан.
Анимация для взрослых обычная, в других отелях, в которых мы были раньше было как-то живее и интересней, но из плюсов - была вечером дискотека для взрослых и детей.
Очень понравилось, что в таком большом отеле с многочисленным количеством туристов не было ощущения массовости.
Большое количество мест отдыха с креслами и со столиками, как в корпусах так и на террасах- можно было спокойно покурить и выпить чашечку турецкого кофе, посидеть в интернете...
Отдельное спасибо представителям TUI в Турции, если честно, после хамского бесцеремонного отношения представительства TUI в Киеве мы не ожидали, что у TUI действительно сервис на уровне.
Наш гид Рэфик все подробно рассказал, его всегда можно было найти у стойки TUI в отеле, экскурсии не навязывал, просто рассказал о них.
Мы со старшей дочерью слетали на один день в Стамбул- очень понравилось.
И самое главное- улетали в Киев 14.10.17-уже по дороге в аэропорт гиду сообщили, что наш рейс задержан, всех туристов, которые были в автобусе отвезли по своим отелям и не бросили в аэропорту, потом, когда мы узнали, что рейс перенесен на утро следующего дня, нас заселили в номера разрешив пользоваться всеми услугами отеля - большой респект представителям TUI в Турции.
Огромное спасибо турфирме Pan Terra, всему персоналу отеля за прекрасный отдых, все понравилось, недостатков не искали - не было на это времени...