Отзыв на Calimera Serra Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2.5
4
1
Хорошая ухоженная территория, большие бассейны, немноголюдный чистый галечный пляж, на котором даже были огорожены кладки яиц черепах (настоящие! мы видели как черепашата вылупились и поползли к морю!).
Семейный двухкомнатный номер - просторный.
Теперь о неприятном. При заселении семейного номера не было, на сутки нас поселили в стандарт в новом корпусе, в котором не работал кондиционер. Провели всю ночь в духоте (28 градусов!) в однокомнатном номере - трое взрослых и годовалый ребенок! В компенсацию за это недоразумение предложили нам поздний выезд из отеля в подарок. Сомнительная компенсация, за которую потом еще пришлось поругаться с администрацией, тк оказалось что они не имели ввиду, что поздний выезд будет именно из нашего семейного номера, а просто из любого, куда нас могут переселить в последний день.
Детскую кроватку в семейный номер несли пол дня. Матрас в нее еще пол дня. И все после многочисленных звонков с напоминаниями. Уборка номера и заполнение минибара - ужасно! Нужно звонить и напоминать. Итого, с уборкой персонал сам пришел один раз за 13 дней, минибар 0. По звонку о нас вспомнили уборщицы еще раза 3, минибар - один раз. Еще под тумбочкой в середине отдых обнаружился кусок стекла от стакана или бутылки! Страшно подумать, что было бы если его ребенок первым нашел!
Ресторан - стандартная еда для отеля такого уровня. Количество народу - перебор. Приходить стоит не раньше чем через час после начала ужина. Еда вроде качественная, однако в один из дней отравилась так, что мало не покажется, лежала сутки с температурой и всеми сопутствующими симптомами. Жуть.
Отзыв негативным очень получился. Но не все плохо было, отель в целом хороший. Вот обслуживание подкачало. Отдохнули в целом мы замечательно!
Семейный двухкомнатный номер - просторный.
Теперь о неприятном. При заселении семейного номера не было, на сутки нас поселили в стандарт в новом корпусе, в котором не работал кондиционер. Провели всю ночь в духоте (28 градусов!) в однокомнатном номере - трое взрослых и годовалый ребенок! В компенсацию за это недоразумение предложили нам поздний выезд из отеля в подарок. Сомнительная компенсация, за которую потом еще пришлось поругаться с администрацией, тк оказалось что они не имели ввиду, что поздний выезд будет именно из нашего семейного номера, а просто из любого, куда нас могут переселить в последний день.
Детскую кроватку в семейный номер несли пол дня. Матрас в нее еще пол дня. И все после многочисленных звонков с напоминаниями. Уборка номера и заполнение минибара - ужасно! Нужно звонить и напоминать. Итого, с уборкой персонал сам пришел один раз за 13 дней, минибар 0. По звонку о нас вспомнили уборщицы еще раза 3, минибар - один раз. Еще под тумбочкой в середине отдых обнаружился кусок стекла от стакана или бутылки! Страшно подумать, что было бы если его ребенок первым нашел!
Ресторан - стандартная еда для отеля такого уровня. Количество народу - перебор. Приходить стоит не раньше чем через час после начала ужина. Еда вроде качественная, однако в один из дней отравилась так, что мало не покажется, лежала сутки с температурой и всеми сопутствующими симптомами. Жуть.
Отзыв негативным очень получился. Но не все плохо было, отель в целом хороший. Вот обслуживание подкачало. Отдохнули в целом мы замечательно!
Автор: Zhu
Дата публикации: 30-09-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Calimera Serra Palace
17.09.2015
Отдыхали в данном отеле с 25.08 по 3.09, двумя семьями. В обеих семьях по двое детей, младшим меньше года. Очень хорошая кухня, отличная подготовка персонала, практически все знают русский. Из минусов-не очень удобный вход в море, галька.И хамство отдыхающих, резервирование мест у бассейна с 7 утра
Подробнее
14.09.2015
Посетила этот отель в мае 2015 года. Жили в новом корпусе с очень приятными и просторными номерами. Отель очень изменился, не была в нем несколько лет. Территория красивая, ухоженная, еда просто великолепная, разнообразие впечатляет. Хороший СПА, массаж. Из минусов - вечерами может быть скучно тем
Подробнее
10.09.2015
Прилетели с двумя детьми (5 лет и 6 месяцев). Было раннее бронирование, с условием раннего заселения.
По прибытию долго отрицали акцию, но со скандалом заселили.
У нас на 3 дня задержали багаж, на месте пришлось приобрести шлепанцы и купальники с плавками ( на нас с мужем 100$). Номер стандартный,
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Все включено
Пляж (1 линия)
Горки/Аквапарк
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Другие отзывы
28.12.2025
Пляж , море, отличная природа. Отель находится в бухте с хорошим пляжем. По питанию просто невозможно
Подробнее
28.12.2025
Я первый раз на Кубе и в этом отеле, но что хочу сказать :
1)отель очень с красивый, ухоженный территорией
Подробнее
28.12.2025
Мы были в конце октября.
Нам так все очень понравилось! ( второй раз на Кубе , до этого в Варадеро
Подробнее
28.12.2025
Мы уехали из отеля 29-го июля. По еде, наверное, не угадаете. В целом, голодным никто не ходил и всегда
Подробнее
28.12.2025
Мы отдыхали 14 дней в трёх отелях.
В принцессе были 6 дней и это был полный релакс. Здесь все так
Подробнее



