Туры в Сиде
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сиде
Сиде
- Всего (473) Перейти>>
Погода
в Сиде
в Сиде
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Side Star Elegance 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
4.5
5
4
Добрый день, хочу сразу предупредить что сам отель прекрасен и мой отзыв будет как с плюсами отеля так и с минусами.
Плюсы отеля это ; питание,уборка номеров,виды с балконов,бассейны,пляж,и частично персонал.
Почему частично персонал; в данном отеле в первые я столкнулся с не профессионализмом ресепшен. У отеля есть буклет с описанием где указанно что если у вас произошла проблемная ситуация то обратитесь на ресепшен и вам помогут. Также в описание отеле указанно что персонал разговаривает на русском языке.
Произошедший случай просто перечеркнул все мнение об этом отеле, у меня с руки упал золотой браслет, вспомнив где я отдыхал вечером а именно в большом зале смотря шоу программу я обратился на стойку ресепшен с просьбой пройти со мной и открыть зал чтобы посмотреть не обронил ли я там свой браслет.
С начало не молодой мужчина который был сотрудником ресепшен делал вид что не понимает меня и всячески не хотел помогать!!!!! И вот бинго он мне сказал на русском приходи завтра в 16-00 будет Вика и она поможет. Но тут стоп значит данный сотрудник понимал о чем я его прошу я позвал ночного менеджера который тоже не охотно подошел и делал вид что не понимает меня .
Когда моя просьба была не услышина я попросил вызвать туристическую полицию для обращения и подачи заявления о пропажи моего браслета. И тут началось не адыкватное поведение сотрудников ночной смены замахивание с кулаками и угрозы в мой адрес.
На утро оказалось что отель хочет выселить меня якобы я устроил дебош был голый и тдтп. Но тут мне повезло что данный инцендент был записан на телефон и я имел видео и фото как вели себя сотрудники ночной смены.
А когда я попросил показать видео с камер отеля о моем якобы голом дебоше в ответ тишина и все забылось отдых продолжается.
Но я то не забыл и хочу предупредить всех даже если вы отдыхаете в 2м снимайте любой конфликт с персоналом отеля на телефон только так вы сможете доказать свою правоту. Что и случилось в данной ситуации со мной. Бывает лживый персонал.( Фото как мне угрожали я приложу)
НУ А СЕЙЧАС О ХОРОШЕМ:
Большое спасибо сотруднице ресепшен Виктории очень приятный человечек всегда поможет.
Большое спасибо сотруднице Guest relation НАТАЛЬЕ человек который помогает всем и всегда человек профи своего дела и золотым сердцем.
Большое спасибо анимации я вообще не особо люблю это все но в этом варианте ребята молодцы.
Большое спасибо ребятам официантам шведского стола вы большие молодцы.
Спасибо всем барменам которые работают на -3 этаже супер коктейли.
Спасибо всем поворам отеля очень все вкусно.
Отдельно прошу дирекцию отеля поменять ужасный персонал ночной смены чтобы эти люди не портили репутацию отеля.
Плюсы отеля это ; питание,уборка номеров,виды с балконов,бассейны,пляж,и частично персонал.
Почему частично персонал; в данном отеле в первые я столкнулся с не профессионализмом ресепшен. У отеля есть буклет с описанием где указанно что если у вас произошла проблемная ситуация то обратитесь на ресепшен и вам помогут. Также в описание отеле указанно что персонал разговаривает на русском языке.
Произошедший случай просто перечеркнул все мнение об этом отеле, у меня с руки упал золотой браслет, вспомнив где я отдыхал вечером а именно в большом зале смотря шоу программу я обратился на стойку ресепшен с просьбой пройти со мной и открыть зал чтобы посмотреть не обронил ли я там свой браслет.
С начало не молодой мужчина который был сотрудником ресепшен делал вид что не понимает меня и всячески не хотел помогать!!!!! И вот бинго он мне сказал на русском приходи завтра в 16-00 будет Вика и она поможет. Но тут стоп значит данный сотрудник понимал о чем я его прошу я позвал ночного менеджера который тоже не охотно подошел и делал вид что не понимает меня .
Когда моя просьба была не услышина я попросил вызвать туристическую полицию для обращения и подачи заявления о пропажи моего браслета. И тут началось не адыкватное поведение сотрудников ночной смены замахивание с кулаками и угрозы в мой адрес.
На утро оказалось что отель хочет выселить меня якобы я устроил дебош был голый и тдтп. Но тут мне повезло что данный инцендент был записан на телефон и я имел видео и фото как вели себя сотрудники ночной смены.
А когда я попросил показать видео с камер отеля о моем якобы голом дебоше в ответ тишина и все забылось отдых продолжается.
Но я то не забыл и хочу предупредить всех даже если вы отдыхаете в 2м снимайте любой конфликт с персоналом отеля на телефон только так вы сможете доказать свою правоту. Что и случилось в данной ситуации со мной. Бывает лживый персонал.( Фото как мне угрожали я приложу)
НУ А СЕЙЧАС О ХОРОШЕМ:
Большое спасибо сотруднице ресепшен Виктории очень приятный человечек всегда поможет.
Большое спасибо сотруднице Guest relation НАТАЛЬЕ человек который помогает всем и всегда человек профи своего дела и золотым сердцем.
Большое спасибо анимации я вообще не особо люблю это все но в этом варианте ребята молодцы.
Большое спасибо ребятам официантам шведского стола вы большие молодцы.
Спасибо всем барменам которые работают на -3 этаже супер коктейли.
Спасибо всем поворам отеля очень все вкусно.
Отдельно прошу дирекцию отеля поменять ужасный персонал ночной смены чтобы эти люди не портили репутацию отеля.
Автор: Mik
Дата публикации: 28-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Side Star Elegance
27.10.2023
Для поездок до отелей предпочитаю индивидуальный трансфер.Не устаю) по этому ничто не может испортить наш с дочерью отдых.Спросите почему я так уверена?Всё просто) мы третий раз едем отдыхать в этот отель.Нам очень комфортно.Даже в такое напряженное время в мире...тут тишь и благодать.Все улыбаются
Подробнее
08.10.2023
Всем привет!
Отдыхали в данном отеле в конце октября 2022. В последнее время полюбили мы отпуска в Турции в октябре.
Есть в этом свой шарм, когда в Москве +5 и снегодождь, а в Турции можно захватить еще недельку лета:) И так, перейдем к делу - наш отдых в отеле Side Star Elegance.
Мы покупали не пакетный
Подробнее
19.08.2023
Сегодня вернулись с ребёнком из этого отеля. Отдыхали пятый раз с 10 по 19 августа. Отдых как всегда прошёл прекрасно,если бы не одно но.... При отъезде обнаружила пропажу 400 долларов из сейфа. Это просто ужас!После такого случая совсем отпало желание посещать данный отель и советовать его другим
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 154035 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 47204 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее