Отзыв на Side Alegria Hotel & Spa 5

Отдыхала с подругой в середине августа 2025 года в этом отеле.
Турагента просили найти отель 5* с молодежью, в итоге за не маленькие деньги купили тур в этот отель, однако тут отдыхают люди за 50 (лет), никаких развлекательных мероприятий в отеле кроме скучных танцев по вечерам.
После многочасового передела при заселении нам сказали что отель переполнен и мест нет, после наших возмущений сказали что могут заселить в старые анекс корпуса и сутки нам придется провести там, наш турагент не стал решать эту проблему, а туроператор БИБЛИОГЛОБУС ответил что мы (почему то) обязаны заселиться куда направляют, а то что заплатили мы за стандарт номер никого не волновало.
Анекс номера от отеля находятся пешком минут 15 особенно ужасно было туда ходить с чемоданами тк там много лестниц и когда размагнитились карточки!
Далее сотрудник отеля сообщил что такое здесь часто практикуется, отелю всеравно на отзывы и на людей в нем.
Единственное нормальное это пляж и лежаки, все остальное просто ужас: еда ужасно не вкусная из еды можно было есть только рис рыбу и курицу, потому что кроме этого есть нечего!
Овощи фрукты и сладости, мы тут даже похудели с голодухи.
В столовой грязно мест никогда нет огромные очереди за едой сервис ужасный.
Очереди в лифтах, территория отеля огромная, людей много лифтов мало, отель очень старый, самые нормальные номера все покоцанные, обшарпанные- отелю больше 3* дать просто не возможно, сейф закрывается ключом один бог знает у кого еще есть ключи и сейф платный.
После адской ночи в Анексе с ящерицами нас переселили в номер который мы и бронировали но с еще одной кроватью (хотя нас двое), назвав это улучшенным номером, очень старый, в холодильнике грязь.
Впечатление испорчено первым днем, я рыдала от того что никто ничем нам не помог и мы были вынужденны соглашаться с тем что нам скашпщи, отдых испорчен, отель очень старый, отдыхают там одни пенсионеры, за не маленькие деньги вместо 5* (официальных) нас заселили в 3* (больше этому отелю не дашь). Алкоголь включен до 23:00 (это не все включено ни разу).