Отзыв на Megasaray Resort Side 5

Отдыхали в Megasaray side в конце мая начале июня 2024 года. Выбрали этот отель так как он был после реновации и рассчитывали на свежие номера.
Из плюсов отмечу:
-Комфортные жесткие матрасы
-Новые номера после реновации
-Рыбный ресторан аля карт
-Отличное кафе с очень вкусными и разнообразными десертами
-Кафе на пляже с вкусной пиццей и бургерами
-Вкусна паста в ресторане
Казалось бы столько плюсов почему всего две звезды?!
А теперь к минусам:
-Работа менеджмента: она ужасна, я так понял реновацию сделали, но весь персонал остался тот же, (поэтому все отзывы который писали про персонал в прошлые года актуальны и сегодня), ни рецепшен ни персонал по работе с гостями не могут повлиять ни на что, вы можете сутки ждать, чтобы вам починили слив в туалете, уборка также до вас дойдет только на следующий день, хотя вы позвали ее в 16:00 и вам сказали конечно сейчас к вам прийдут, но по факту уберут только на следующий день , в ресторане менеджер ресторана сам носится и убирает столы, потому как не может организовать работу официантов, в кафе на пляже также всего 2 официанта которые обслуживают 25 столиков, поэтому готовьтесь ожидать ваш заказ минут 30-40, потому что официантов недостаточно, и это опять вопрос организации работы отеля. Также в этом отеле совсем обычная когда что-то заканчивается и этого нет. Как вам такое прийти на бар, а там нет льда, вообще нет в отеле льда, или трубочек или виски, или мороженного, просто закончилось и нет в отеле, приходите завтра может быть будет, привет человеку который занимается закупками!
-В номере ужасный запах строительной пыли, так как там вообще не убирали после ремонта, только протерли полы на видном месте, просьбу об уборке выполнили только на следующий день и то стандартную. Под кроватью и ковром протирал полы сам после уборки. В добавок в номере муравьи, а на мое замечание об этом, старшая по уборке просто улыбнулась и покачала головой. Сам ремонт не качественный и сделан на скорую руку.
-Если вы думаете что это семейный отель, и тут все для детей и семейного отдыха, я вас огорчу, анимация скудная, в детском клубе две девочки просто смотрят за детьми и худо бедно пытаются их не умело увлечь, единственное что было это стандартная детская дискотека минут 30 вечером (в каждом турецком отеле есть такое).
Обед с 13:00 до 14:30, всего полтора часа, если вы с ребенком которому необходим дневной сон, то вы знаете, что как раз в это время дети и спят днем, и каким обедом кормить ребенка это ваша головная боль. А если вы вдруг прийдете минут на 10 раньше в ресторан то на вас будет бросаться менеджер ресторана и запрещать вам брать еду в довольно грубой форме (хотя 80% еды выставлено и готово) говоря что то на турецком, так как он не говорит по английски, вообще, как можно поставить человека на должность управляющего ресторана без знания английского, как он должен решать возникающие вопросы с гостями?
В аквапарке почти никогда нет человека который контролирует спуск с горки, поэтому вполне обычная история когда здоровенный мужик вылетит из горки вашему чаду на голову, сами такое наблюдали два раза.
Днем ребенка уложить спать проблемно если выходят окна на бассейн так как днем там шум и музыка, а вечером с задней стороны отеля дискотека в амфитеатре которую до 12 ночи очень хорошо слышно, а если вы прийдете на рецепшене, вам милая девочка ответит, что нет нет это не у нас, это соседний отель.
-Если вы считаете, что вы отлично отдохнете в этом отеле без детей, то спешу вас огорчить, детские бассейны не подогреваются в отличии от взрослых, поэтому вся детвора шумит и плескается во взрослых бассейнах, не говоря о том что бассейны не чистятся от слова совсем, поэтому готовьтесь к тому, что купаться вам предстоит с крошками от еды которую дети тянут с собой в бассейн и это никак не будет убираться. На баре огромные очереди, так что приготовьтесь постоять в очереди, чтобы пропустить бокальчик, другой. Также очень грязно в плане посуды, тарелки грязные, на бокалах следы губной помады, такое ощущение что посуду вообще не моют а обдают просто паром.
-В целом инфраструктура отеля совершенно не справляется с количеством отдыхающих, поэтому приготовьтесь очень много времени проводить в ожидании, в ожидании лифта, который часто ждешь по 10 минут, в ожидании заказа в кафе и барах, в очередях за едой, даже в очередях на ресепшн за решением проблемы, потому как не вы один, у кого течет потолок, не работает кондиционер, не закрывается дверь, нет света и так далее. Приготовьтесь что везде не хватает места, ни в ресторане, ни в бассейне не на лежаках.
-Еда также в ресторане довольно скудна и однообразна, если не считать десертов вкусной пиццы и пасты, еда совсем не тянет на 5 звёзд.
Не кому не рекомендую данный отель, считаю что можно найти более интересные варианты по этой цене. У меня все, спасибо за внимание.