Отзыв на Megasaray Resort Side 5

Сегодня, 27 мая вернулись с отдыха в этом отеле и сразу же хочу поделиться информацией. Путевки нам с подругой подарили дети, очень хотели порадовать нас. Отдыхали с 17 мая по 26 мая 2019 г. Рейс был чартерный, приехали в отель а начале 17. Голодные, т.к. в самолёте авиакомпании Северный ветер" за 3,5 часа полета два раза дали водичку. По прибытии в отель я попросила что-нибудь перекусить и попить чаю. Нам отказали. Сказали ждите 19 часов, будет ужин. В номер поселили быстро и каково было наше удивление, внизу находился птичник с павлинами, утками, петухом. Павлины дико кричали, петух начинал кукарекать с 5 утра. Крик был неожиданный, громкий, мы пугались и вздрагивали. На утро обратились с просьбой поменять номер, нам отказали, сказали нет свободных номеров, хотя гости приезжали и уезжали. Три дня бессонных ночей испортили наше настроение и хорошее первое впечатление о территории отеля. Во время поездки в автобусе гид сказал, до загара желательно сходить в хамам, почистить кожу для ровного загара. Мы пошли в хамам, что мы увидели, не передать словами: на потолке в раздевалке грибок и плесень, вода не уходить после душа, ручки дверей в безобразном состоянии, унитаз грязный, дверь внизу похоже выбита пинком, имеется дыра. Это жуть! Обратилась к гиду Али туроператор "Пегас". Почему такая грязь и антисанитария в *5? Он говорит, СПА не наше, в аренде, вопрос, почему отель привлекает клиентов с вывеской "Аска Сиде гранд Отель престиж СПА"? Как мог туроператор заключит договор с таким отелем, где грязь норма жизни? О каких *5 звёздах речь? Писать могу долго, много неприятных моментов было за 10 дней, гид обманул стоимостью посещения бассейна Клеопатры, чтобы взвесить багаж, необходимо заплатить 1$ за 9 секунд и успеть взвесить. Вопрос: что за драконовские расценки? Ответ менеджера, весы не отелевские - частные. 25 мая во время ужина вообще произошел полный шок, взяла тушёные овощи и чувствую, что-то твердое внутри на зубах. Нащупываю инородный предмет - острая, металлическая проволока более 2 см. Обратилась к шефу, говорит извините пожалуйста, на кухне работают женщины, у них шпильки, невидимки, взяли блюдо на экспертизу и с концами. Кто собрался в этот отель, ребята не советую, это никакой ни *5, в лучшем случае твердая 3! Если поедете, очень разочаруетесь. Во вложении реальные фото со СПА, холла(столы жуть), вид из окна 149 номера. Отдых испорчен. Что удивительно, когда обратились к туроператору "Пегас" поменять номер или отель, сказали решим проблему, мы уже дома, а от них ни ответа, ни привета! Похоже, надо писать иск о причинении морального вреда.