Отзыв на Vonresort Golden Coast 5

Пятизвёздочный Хостел или Подбитая пятёрка...!!!
Сразу оговорюсь что это был в целом Отличный отпуск и Отличный(один из лучших отелей, этой категории, в Турции если бы не одно ОГРОМНОЕ НО...!!! Об этом НО я и напишу ниже! (К сожалению можно добавить только 10 фото, а у меня их 50...)
Поехали в этот отель с Женой и детьм 2-х и 12 лет.
Изначально должны были ехать в другой отель рядом, но туроператор за две недели до вылета отменил оплаченный тур и единственный оптимальный вариант был Vonresort.
Мы всегда бронируем двухкомнатные семейные номера и желательно с двумя сан узлами, да это дороже но отпуск бывает раз в году и экономить на отдыхе я не готов.
В этот раз мы так же забронировали номер "Сьют", не семейный а именно "Сьют" так как он на 20м2 больше и с двумя сан узлами.
В данном отеле два типа семейных номеров: Family room A(однокомнатный с двухъярусной кроватью и Family room B(двухкомнатный с одним сан узлом.
По прибытии в отель нас поселили в Family room B, я не сразу понял с дороги что номер не тот, но сразу обратил внимание на крайне ужасное состояние номера...!
На стенах были страшные самые дешёвые обои отвратительно покрашенные!
Оба телевизора не работали, через 1-3 минуты после включения начиналась рябь и треск, картинка пропадала!
В столе одной из комнат была ДЫРА размером с кулак, зашпаклёванная...!!! Поняв что нас заселили не в тот номер я пошёл на ресепшен с ваучером в котором был написан тип номеря "Suite" Сьют.
Сотрудник на ресепшене сразу забыл Русский язык...!!! И на английском пытался меня убедить и обмануть выдавая номер в который нас заселили за ВИП Сьют(VIP Suite). Но к счастью я знаю английский!
Открыв ему сайт их отеля...! и показав что номер в который нас заселили это не сьют я услышал в ответ на Русском языке...! что он не будет нас переселять...!
Я потребовал вызвать менеджера отеля, полцчил отказ...!
Рядом находился гид нашего иуроператора, тоже Турок как я понял, он подошёл и сначала попытался выяснить что произашло на Русском я ему объяснил все и на Русском и на Английском, учитывая амнезию сотрудника на ресепшене...!
Потом Гид и отельер о чем то пообщалимь на Турецком и оот ушёл звонить менеджеру отеля.
Вернувшись через 5 минут сказал что нас переселят в Сьют на 6 этаже.
А теперь то самое НО... номер Сьют в котроый нас поселили самый дорогой тип номеров в этом отеле, таких номеров по моему во всём отеле всего 10-12, а отель очень большой, он по факту состоит из 4-х отелей, двух отдельностоящих корпусов и двух отелей из отдельных вилл, на очень большой территории Vonresort Elite/Golden Coast/Golden Beach/Abant.
Таких номеров я не видел даже в трёхзвёздочных отелях областных городов, отвратительно сделанный ремонт, его явно делали не Турки... чесно это мерзко...!
Мы подумали что нам специально дали такой убитый номер и спустились на этаж в низ, картина была такая же...!
В номере Стандарт рядом с нами было ещё хуже...!!! Фото этого ужаса я приложу, будете смотреть сразу понимайте для себя что это состояние самого дорогого типа номеров в этом Хостеле...

Теперь обо всем попорядку:

1. Отель(номера и персонал) - оценка ЕДИНИЦА...!!!(и это с натягом)

2. Питание - оценка 4 с минусом.
Ничего феерического, всё вкусно и достаточно качественно приготовлено.
Порадовало не плохое качество фруктов(не всегда)... можно было бы поставить твёрдую 4, но если бы детское меню было детским... то что из одной бадьи положили в две кастрюли и одну из них назвали детским меню, не делает его детским...

3. Территория - оценка 5 с ПЛЮСОМ! Полная противоположность отелю, видимо у хозяев фетишь на ландшафтный дизайн.
Есть недостатки небольшие, но в целом территория ОТЛИЧНАЯ!

4. Аквапарк(горки и басейн) - 4 с минусом.
Можно было бы поставить даже пятёрку с учётом того что он входит в территорию.
Все красиво, всё уютно, но качество стыков на горке делает катание с неё, после двух дней солнечных ванн, НЕВОЗМОЖНЫМ...кожу со спины можно оставить на горке.
Поэтому отдыхающих в аевапарке не много и дети в основном катаются на двух горках где спускаются на тюбингах.

5. Детская площадка и дискотека - оценка 4. Очень хорошая площадка, хорошие и веселые аниматоры.
Можно было бы поставить 5 баллов, но на детской дискотеке 80% времени всё на Немецком... я конечно понимаю что площадка расположена на территории Golden Beach где в большинстве своём отдыхают Немцы, но на дискотеке бОльшая часть детей Русские, ну или как минимум половина...

Итог: честно мы Очень довольны отдыхом, территория отеля прекрасная, пляж и вход в море один из лучших в этом районе.
Поедем ли мы ещё раз в этот отель, НЕТ!!! Поверьте мне, я понимаю что отдых это не Номер, но тот контраст котррый создаёт состояние номеров и отношение персонала не ресепшене заставляет сказать НЕТ...!!!

P.S. Уважаемые владельцы отеля, ваши сотрудники на ресепшене обманывая гостей с номерами и заселяя их в номера классом ниже, продают места в освободившыхся номерах и переселяют людей за деньги из стандарта в семейный и т.д., за 150евро в неделю...!