Отзыв на отель Asteria Family Resort Side 5* от andrein 14.05.2024

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Турция

еще
параметры

Отдыхал(а) в мае,

Общая оценка отеля: 1

Расположение:1

Номер:1

Обслуживание:1

Чистота:1

Дополнение к комментарию жены.
После нашего отзыва нас попросили обратиться на ресепшен, что мы и сделали.
Вечером пришли на ресепшен , объяснили ещё раз свои претензии,в качестве компенсации нам предложили выехать не в 12 , а не посредственно перед трансфером в аэропорт. Сказали что утром передадут всю информацию , и что бы мы подошли к 9 утра.
Пришли мы к 9 утра, никакой информации по нам они не получили,никто ничего не передал. Попросили объяснить причины-объяснили. Попросили придти в 12.Пришли. начальство на обеде,для чего назначать время встречи если ШЕФА нет на месте????ЕЩЕ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ ,что им чхать на гостей. По итогу сказали ,что ничем помочь нам не смогут,удивлялись нашим притензиям и не соглашались с ними. Мило улыбались,и делали удивлённые глаза.
Итог таков: УЖАСНЕЙШИЙ отель,антисанитория , обслуживание на нуле, клиенто ориентированность НИКАКОЙ. Чхать им на все и на всех. На мнения, требования гостей.
Приложу фотографию чистоты номера после уборки. Ноги не отмыть.
Не тратьте деньги,нервы на этот отель . Испортите себе отпуск.

Автор: andrein
Дата публикации: 14-05-2024

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

13.05.2024

Отель очень хороший, красивая и большая территория, вкусная еда, чистый пляж, хорошие лежаки. Аниматоры хорошо развлекают, по вечерам проходят интересные шоу. Можно поиграть в теннис, гольф, волейбол. Также есть анимация для детей. В отеле есть клуб, в котором играет хорошая музыка.

Подробнее

10.05.2024

Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5

Хороший отель для семейного отдыха. Хорошая кухня. зелёная территория. Погода несмотря на то что сезон ещё не начался нас не подвела. Вход в море мелкая галька, есть плита, но отдельно засыпан пляж песком для входа с детками. Отдыхали с 3я детьми , спасибо мини клубу, детки постоянно заняты, прогулками

Подробнее

07.05.2024

Ну, что поехали! 1. Отель выглядит не плохо, номера с устаревшим конечно дизайном, но все нужное есть! 2. Анимация рассчитана в основном на детей, но и взрослых вовлекают! 3.Еда: ее много, разнообразная и вполне не плохая если сравнить с Кубой (ну кто понял, тот понял ;)

Подробнее