Отзыв на The Sense Deluxe 5

Начну отзыв с того что в Турции мы каждый год, и сравнить есть с чем.
Отель выбирали исходя из отзыва друзей, и выбор пал на The Sense.
Приехали в отель, в 11...на руках с 5-ти месячным ребёнком.
Заселять никто не собирался, пока мы вежливо не попросили номер..т.к ребёнок хотел есть и спать.
Они пошли на встречу и дали номер.
Заехали в номер вчетвером, 3-е взрослых и 1 ребёнок до года.
Рассчитывали на 3 полноценные взрослые кровати , итог...одна полноценная кровать, софа подростковая и манеж .
Как 3-им взрослым людям с ребёнком находится в номере, он малюсенький.
Нету места даже для прохода.
Обращались на ресепшн, с просьбой поменять номер...а они разводят руками, мол доплачивайте 150$ и мы вас переселим...на ресепшене работает крайне не тактичные сотрудники, которые даже не может ничего толком обьяснить .. не успели заехать в отель, а уже было такое разочарование( написав отзыв вконтакте в группу отеля, получила полный негатив ...вместо «мы что-нибудь придумаем»
По еде, все хорошо ...не сказать что можно разгуляеться...но найти что поесть можно ) персонал в ресторане отличный, всегда дружелюбный.
Уборка номера была ежедневной, но вот с мини баром были проблемы...за 6 дней, его пополнили только 1раз(
В лобби баре у ресепшена так же работают крайне не тактичные сотрудники, при выезде из отеля мы расположилось в лобби баре т.к выезд был в 12:00, а трансфер в аэропорт только в 18:00...соответсвенно мы с пару дамскими сумками, коляской расположились на диване.
Сотрудники были крайне не довольны, подозвали ту самую ресепшианистку и попросили не разлеживатся на диване и покинуть 1 этаж .
Как??? Мы были в полном ужасе, их воля выкинули бы все наши вещи и нас за территорию отеля
Постоянно отдыхая в Турции с таким отношением столкнулись впервые, мы были в полном шоке и ужасе ...ведь отели Турции всегда славились своей открытостью и доброжелательностью.
При возникновении проблем, они решались ежесекундно.
Но увы не в этом отеле(((
Вернулись бы мы сюда снова ?
Ни за что