Отзыв на Dream World Resort & Spa 5

Давайте посмотрим, будет ли это еще один отзыв, который будет удален? ? ? ?
Даже не знаю, с чего начать с этой жалобы на забронированный отпуск на пляже. Во-первых, это НЕ 5-звездочный отель и не где-то рядом с 5-звездочным. 3*+ если повезет.
Персонал не говорит по-английски! Это было так неприятно много раз в день, когда нам нужна помощь или служение. Мы должны были быть предупреждены, если это! Персонал ресторана был настолько медлительным и очень грубым, что нам посчастливилось бы выпить чего-нибудь во время еды, а если бы мы когда-нибудь это сделали, мы почти закончили бы к тому времени, когда они пришли. Однажды я пошел и налил себе напитки! Мы часто стояли рядом с грязным столом и ждали до десяти минут, пока его уберут и перезагрузят, но так и не протерли. Они накрыли стол и даже не спросили о напитках. Персонал часто что-то бормотал себе под нос, а однажды ночью даже закатил глаза после того, как попросил воды. Однажды вечером нас попросили покинуть ресторан в 8 минут десятого. Почему ? Выгнали ресторан! ! Никогда не был в тематическом ресторане, потому что система бронирования была неудачной. Пришлось забронировать в 9 утра накануне, другого выбора не было, так что неудивительно, что он был мертв КАЖДУЮ НОЧЬЮ.
Женщина, готовящая и разносящая апельсиновый сок в отеле, ДВАЖДЫ ЩАПАЛА МОЮ ГРУДЬ, абсолютно отвратительно и невероятно.
Видел, как повара ели еду, которую готовили СВОИМИ РУКАМИ. Никакого детского клуба! Это была небольшая услуга по присмотру за детьми.
Персонал бара у бассейна был немного более любезным, и, по крайней мере, вы получили от них улыбку, но, опять же, нам всегда приходилось привлекать их внимание к заказу, даже если они забирали наши готовые напитки, они просто уходили!
Ночные развлечения снова были на другом уровне ужасов, а не на 5 звезд.
Номера хорошие, но маленькие. уборщики были ОТЛИЧНЫМИ, никаких жалоб. В коридорах часто стоял очень вонючий запах, неясно, откуда он взялся, но временами он был совершенно отвратительным, пахло какашками или рвотой. Мы ходили в парикмахерскую в этом отеле, персонал отличный, волосы заплетены хорошо. Но 17 июля в мире снов работал мужчина из другого отеля, который делал нам прически, сказал мне, что он 19-летний парикмахер, он делал то, что хотел, а не то, что мы просили, очень злился на это, Срезал мне так много волос, раскрасил его иначе, чем просили, он был груб и груб. Постоянно говорил мне, чтобы я молчал, потому что он знал, что делает. Волосы дочерей моей подруги были порезаны в клочья, все неровно. Так ужасно.
НИКОГДА не вернусь в этот отель.
Останавливались в Pegasos royal в прошлом году благодаря Туи, чье гостиничное обслуживание так дорого обходится вашему персоналу. Этот отель имел рейтинг 4 звезды, я дал ему 5 +, это был намного лучший отель во всех отношениях, персонал изо всех сил старался помочь и обслужить вас, 5 звезд в конце концов - это услуга, и у нас никогда не было НИКАКИХ УСЛУГ во сне курорт и спа! ! ! ! Вот почему люди бронируют 5 звезд!
Это 3-звездочный отель БОЛЬШЕ НЕТ. И вы продали нам этот отпуск как 5-звездочный отель. Такой обман.
Лифты в отеле работали нестабильно, за 2 дня было 3 отключения электроэнергии, уборщики чистили лифты в неподходящее время, например, во время еды, вызывая хлопоты для многих людей. А очереди - опять же еще одно неудобство, которого можно было избежать.
Однажды вечером нас попросили покинуть ресторан в 21:08. Ресторан не закрывают в 9, это просто заказы! ! ! ! Совершенно отвратительное гостеприимство.

На пляже туроператор в отеле был настолько груб и бесполезен, что самая большая жалоба, которую мы имеем, и которую мы хотим компенсировать, - это
Выманивают из нас деньги. Он организовал наши две прогулки на лодке для 6 человек, а затем сказал нам, что мы должны платить в фунтах, когда это было в книге в евро. На этом он заработал 50. Так как он никогда не конвертировался НЕ ОК. Мы бросили ему вызов по телефону и больше никогда его не видели. С первого дня Он звонил в наши комнаты день за днем в 8 утра, даже в то утро, когда мы приехали в 4 утра, разбудив нас всех.

Могу категорически сказать, что стресс, который этот праздник вызвал у двух одиноких мам, был просто запредельным. НЕ ТО, ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИЛИ. совершенно неприемлемо! ! !