Отзыв на Dream World Aqua 5

Отель ужасный, отношение к русским отвратительное. Мы приехали в отель примерно в 14:30 30.07.19. По идее должны были заселить сразу. Но нет, начали объяснять, что произошла ошибка и нас заселят в один номер с одной комнатой и 4 кровати. Мы 2 отдельные семьи, не родственники. Пошли на встречу на 1 день, пообещали комплименты от отеля. На следующий день нас никто не расселил и ничего обещанного. Пошли ругаться на ресепшен. И вместо двух оплаченных номеров дали 1 с двумя комнатами и двумя санузлами. Извинились, вновь пообещали комплименты от отеля и сделать наш отдых максимально комфортным. Уже 4 день отдыха, кроме фруктов в номер не было сделано ничего. Более того, подошли попросили сумку отеля, немцам перед нами дали, нам нет. Раскраски для детей, хотя бы 1 , немцам дали, нам нет. В ресторан a la carte 2 дня записаться не могли, пока не поругались на ресепшен.
Мы поехали в составе: беременная на 7 месяце, ребенок 3 лет, ребенок 8 лет, мужчина и девушка. Пошли отелю на встречу из-за загруженности, взамен адекватного отдыха и приветливого обслуживания, но получили только хамство и ругань.
Это ещё если не учитывать, что концепция питания мало похожа на all inclusive. Завтрак не с 7 как пишут, с 7:30 И в 10 уже начинают убирать блюда и ложки. Обед с 12:30 И в 14:00 начинают убирать блюда. Ужин с 19:00 - 21:00, но после 20:30 Уже есть нечего и потихоньку всё убирают. Бары бесплатные с 10 - 24:00. Если задержались после 24 всё. Днем в самом отеле, если не успел на обед - есть нечего. Картофель фри, пережареные котлеты и булки для гамбургеров, зелень. А чем маленького ребенка накормить? Мы прилетели и не могли поесть до вечера! Хотя уже готовы были заплатить за суп в ресторане, на что нам ответили, что они так не готовят. Напитки ужасные, алкоголя хуже чем здесь ни разу в Турции не пили..
Вчера у бассейна нашли свободные шезлонги, но на них было что-то разлито и накиданы бутылки, попросили девушку спасателя позвать кого-то, чтобы убрали, на что нам принесли сухие салфетки и всё! Это что, сервис?

Аниматоров для детей видим только по вечерам. В детском клубе пока всем нарисуют лица, ни на что другое время не остаётся. На русском говорит только 1 девушка и если её нет, ребенку говорят на немецком или английском. Вечерняя анимация на немецком иногда на английском.
В детском бассейне с горками вода холодная, не успевает нагреваться.
На пляже анимации для детей нет. Только волейбол для взрослых прям у моря, чтобы пройти от шезлонгов к морю, нужно преодолеть эту площадку. При мне мячом сильно попали в пробегающего мимо ребёнка.
По поводу чистоты пляжа, шатла до моря тоже ничего хорошего. Идти до моря пешком далеко и неудобно. А шатл ездит по расписанию, поэтому чтобы попасть на море нужно подстраиваться. В общем, дорогие соотечественники ни в коем случае не советую вам этот отель. Одни водные горки того не стоят.