Отзыв на Diamond Elite Hotel & Spa 5

Постараюсь все описать так, чтоб было понятно всем! Начну по порядку:
Поехали мы вчетвером: молодая пара и подруга с ребенком которому 1 год и 9 мес., заказали заранее Family room, чтобы не мешать друг другу и соответственно сэкономить, т.к 2 раздельные комнаты брать дороже. Между комнатами есть дверь, поэтому никто никому не мешал. Когда мы въехали в комнате стоял ужасный спертый воздух с запахом мокрой побелки и очень большой влажностью. Мы решили остаться в этом номере, обжить его, проветрить, при заезде нам выдали всего 1 ключ и сказали тк отель очень сильно переполненный, то ключей не хватает, ввиду этого мы сделали вывод что и номеров тоже нет и идти портить себе настроение из-за замены номера не очень то и хотелось. На 3 день после моего напоминания нам выдали все-таки ключ. По номеру было еще несколько проблем: плохая шумоизоляция ( недалеко мечеть и каждое утро около 5 часов на всю округу разносился вой, слышно было как в соседнем номере человек пошел мыть руки), из-за влажности около двери на балкон была плесень, из окна в маленькой комнате постоянно дуло, были щели. Но мы с этими проблемами научились бороться, переставили кровать чтоб не дуло из щелей, влажность убрали за счет постоянно работающего кондиционера на 30 градусов, нам поменяли матрасы и белье и соответственно стало еще лучше. Номер убирали каждый день, белье меняли вовремя, полотенца тоже, в бар всегда добавляли воду, но полы мыли очень плохо, проходились быстро пылесосом и тряпкой, оставляли разводы и пыль. В отель в основном приезжают шведы, норвежцы и немцы, русских очень мало, из-за этого персонал отеля практически не понимает русский язык, переговоры все ведут минимум на английском языке. За неделю которую мы там пробыли русских было 4 семьи, по крайней мере мы их видели и пообщались с ними, все приехали с детишками, в том числе с младенцами. По приезду мы начали искать детскую площадку, она оказалась за территорией отеля и там было всего 3 горки и несколько качелей, на ней валялся какой-то строительный мусор, грязь и т.д. Но видимо администрация отеля поняла что детишек уже много они все оперативно в ней прибрали. По еде в ресторане: на 4 день у нас отравился малыш, из-за чего мы понять не могли, то ли из-за фруктов, то ли из-за овощей или воды. Соответственно пришлось самим все эти продукты, кроме воды конечно, сильно ограничить. Но готовили они в целом неплохо, был гриль, еда на пару, много зелени,овощей и салатов. На завтрак можно было попить свежевыжатого апельсинового сока за 1 евро, что нас очень радовало. Выпечки было очень мало, но я думаю из-за не сезона еще.
Пляж находился в 300 метрах, если идти по указателям, в первый день мы поблуждали, но потом быстро его нашли. Для прогулок с малышами там есть прекрасная набережная, по которой можно часами гулять, там все прибрано, освещено,очень много бегающих людей, набережная проходит мимо очень красивых отелей и простирается на несколько км. Все магазинчики и мини-рынки находятся близко, также рядом есть аптека и банкоматы, прямо напротив отеля стоит жандармерия, т.ч. спалось спокойно. По поводу встречи туроператором: встретили нас оперативно, до отеля мы добрались за 1 час 20 минут, при этом была 1 остановка на 15 минут, чтобы все могли отдохнуть, гид рассказала нам необходимую информацию и довела до стойки ресепшн, чтобы если б у нас возникли вопросы и был языковой барьер, то она бы нам помогла. На следующий день мы встретились с гидом на 10 минут, поговорили, задали интересующие нас вопросы и ушли. Мы не планировали куда то ездить поэтому мы не остались надолго, а гид и не был навязчив. Фотографии размещу чуть позже.