Отзыв на Side Royal Paradise 5

Были в данном отеле в 2021г.Не стали читать отзывы,купили путёвку за 260 000 р на троих взрослых на 10 дней и прилетели.Полностью разочарованы.Самое главное это ПРОИСШЕСТВИЕ.Если вы идёте от ресепшен в сторону лифта,где игровые столы,то там есть склон ,и там всегда вода,прям льётся.Мой муж упал там и сильно повредил колено.Мы обратились на ресепшен,там есть такой сотрудник,Али,хам редкостный.Начал хамить и говорить,что сам виноват.Мы,попросили вызвать директора,на что он сказал,что будет директор через час.Подошли через час,ответил,что будет через 3 часа.И между собой сотрудники стали говорить,что-это (русиш).Считаю,что данного сотрудника нужно уволить,т.к.,ресепшен-это лицо отеля,но видимо,сам директор,такой-же,раз сотрудники позволяют себе такое отношение к гостям.
Питание.
Стало просто ужасное.В 2021г,было в 10 раз качество лучше и в 5 раз больше выбора.На гриле только ужасная курица.Ни баранины,ни говядины.Везде очереди в километры.Гиды от разных туроператоров говорят всем русским,чтобы мясо не ели в отеле.т.к.,будет отравление.К сожалению мы узнали про это позно и вся семья отравилась.Через одного ротовирус.
Уборка номеров.
Это вообще кашмар.Полотенца не меняют,пока не поругаешься.Шампунь и гель,такая же история.Под кроватью не мыли годами.За 10 дней ни разу в номере не было влажной уборки.
В первой половине отдыха выключали свет по 3 дня за день.Я,застревала с другими в лифте несколько раз.Воду тоже отключали.Намылился и отключили, и жди минут 20-30,пока включат,а то и больше.
Шатл-это вообще отдельная тема.
за 10 дней ездили на машинке раз 5,остальное время на этой машинке,где все сиденья порваны,возил водитель продукты в отель.И это в час пик,когда нужно возить туристов на пляж.
Море-оно идеально,но это не заслуга отеля,это весь берег такой,вход в море-песок.Лежаки на пляже многие сломаны,матрасы все рваные.
Бар на пляже.
Работает до 15-00.Перекусы ужасные.
Ездили от Фан-Сан,гид Светлана,как узнала,что мы не будем покупать экскурсии,стала на повышенном тоне говорить,что нельзя так отдыхать,что надо купить экскурсии.После взаимного моего ответа,сразу потеряла к нам интерес.И сказала,что если трансфера не будет в течении 5 мин,когда обратно полетите,даже не пишите мне,я не отвечаю.Уровень работы с туристами,оставляет желать лучшего.
Вывод.Ооочень пожалели,что приехали именно в этот отель,за эти деньги,можно было выбрать другой.Больше никогда в этот отель не поедем.Если не хотите испортить себе отдых,отравиться едой и тд,то никогда не посещайте данный отель