Отзыв на Defne Star 4

Дефне Стар - как первая любовь. Встречаешь спустя 15 лет...вроде всё то же, ан нет...не узнаю...может, мы тоже меняемся?

Итак, отдыхали впервые после 2002 г. с 1 по 15 сентября 2-е взрослых с 5-летним ребенком. Писали письмо на ресепшн на немецком с просьбой заселить в 8 утра, т.к. очень ранний заезд. Просили корпус Акдениз с тихим номером для дневного сна и раннего отбоя. Просили не 1 и не посл. этажи и доп. стационарную кровать в номере для бабушки. Приятно, что нам оперативно ответили и заверили, что так и будет, отвечающий назвался своим именем (не помню уже), ответ я распечатала. Приехали. Того доброго самаритянина на рецепшн не оказалось (я про него спросила). Была дама пожилого возраста, сказала, что нам уже приготовлен номер на последнем этаже. Я сказала, что верхний этаж нам не подходит, крыша нагревается за день, что просила в письме средний, на что мне ответили, вы идите завтракайте, а мы посмотрим, что можно сделать. После завтрака нам дают номер на 1 этаже (по факту - второй, отель расположен на разных уровнях, кто был - поймет) прямо над турецкой баней. Дама сюморила. Типа не сверху, а снизу вам будет жарить. Зашли и очень расстроились. Сперва хотели опять идти просить поменять, но передумали, решив, что и так нас рано поселили, спасибо на этом. Хотя, дама кривила душой, говоря, что нет др. свободных более номеров - отель был заполнен на 2/3, что было видно даже по ресторану, который был перегорожен наполовину, и та часть не освещалась и не обслуживалась. Зато в остальной части была некоторая скученность при раздаче еды.

В номере была одна 2-сп. кровать для мамы, бабушки и ребенка. Пришлось просить доп. кровать. Принесли раскладушку, с проваленным матрасом, на котором после 2-х ночей и болей в спине от этого спать было невозможно. Кое-как ютились втроем на одной кровати. Как я поняла, здесь нормальных доп. кроватей в стандартах, как в др. отелях, нет или может, только в фэмили 2-этажные, что нам тоже не подходит. Сейф в номерах бесплатно, каждый день - по 1,5 л воды в мини-баре. Бельё меняют раз в неделю, полотенца чаще по мере надобности. С бельем и уборкой вообще была засада - песок тащится нещадно. Раз пришли с пляжа в 18-00 в среду - и не убрано, а горничные разошлись по домам. А в четверг у них вообще выходной. Я психанула, пошла к ним в подсобку (видела дверь, куда они тележки свои ставят), взяла там чистое бельё, поменяла, принесла грязное, нашла у них там мокрую тряпку, кое-как собрала весь песок, вернула тряпку на место. Потом вернулась, взяла 2 бутылки воды на 2 дня. Вот такое самообслуживание. Пусть камеры отслеживают, я бы нашлась, что им сказать, в случае чего!

Короче, какие выводы мы сделали после нашего пребывания: отель претерпел большую реновацию. Полностью переделан ресторан. Если раньше в ресторане был ковролин, шикарные скатерти на раздаточных столах, вообще была обстановка света, тепла и уюта, то теперь - серые цементные плиты на полу, плохое освещение, сплошной хай-тек и неуют от голых столов, да ещё и половина ресторана темная перегорожена... В номерах постелили ламинат, фисташковую мебель заменили на светлую - вот и все перемены. Территория осталась прежней. Поменялась концепция отеля - добавили олл инклюзив, однако не все немцы готовы платить за него, поэтому на обедах стоит служка и требует каждый день показывать карту, что у тебя олл.

По питанию. Однажды отравились салатом, в котором были креветки (собственно, ими соблазнились). Больше салаты не брали. Всё остальное достаточно однообразно и однотипно. Неплохо, есть и рыба и мясо; из фруктов интересовали только арбузы - а они были 3 раза в день.

Контингент- всё те же немцы, которые теперь постарели на 20 лет. Когда мы начинали ездить в Дефне Стар в 1996 г., им, вероятно, было по 50. Пансионат для престарелых. Встречались очень престарелые с ходунками и палочками. Как по мне - нам это нисколько не мешало. Были и русские с детьми, но очень мало. На мини-диско - от силы 7 детей. Всё на немецком, но мы об этом знаем. Коксак никаких не видели. Всё время проводили на пляже, который и является сильным местом отеля. Места на пляже много, вход в море - изумительный.

Итак, почему я в ближайшем будущем аналогичным составом не поеду в Дефне Стар? В стандартах нет доп. стационарной кровати, как в др. отелях. Мне это принципиально важно. Не понравилась новая атмосфера отеля, такое чувство, что отель умирает, экономят на всём...хотя на Новый год нам в красивом конверте прислали поздравление от отеля, с чудесной засушенной веточкой оливы... Специально хотела для сравнения посмотреть цены на 2018 год, так отель даже уже не присутствует на российском рынке. Да, почувствовалось, что новый хозяин поведет отель не в "та степь"...