Отзыв на Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5

Работаю менеджером в турфирме.
Отдыхать получается только осенью, либо зимой.
Несмотря на присутствующие негативные отзывы в интернете, решила выбрать Crystal Sunset Luxury Resort & Spa.
Отдыхали с семьей с 04,10 по 11,10,. 2 взр и 2 детей (6 и 8 лет) Мы остались очень довольны отдыхом .
В очередной раз убедилась, не всем негативным отзывам нужно верить.
На мой взгляд, именно сюда стоит вновь и вновь возвращаться на отдых, т.к он подходит для всех категорий туристов: как для семей с детками, для пенсионеров , да и молодые люди смогут интересно провести свое время.
В отеле все грамотно продуманно: сама территория не очень большая , но все есть-детский аквапарк, горки для взрослых, рестораны, много зелени, бары, анимация, шоу-программы.
Все компактно, уютно, чувствуется душевная атмосфера в самом отеле.
Номер нам дали семейный двухкомнатный.
Все работало, бар постоянно пополняли, косметику тоже, уборка стандартная, как и везде.
До пляжа 7 мин ходьбы, но есть и маршрутка с внимательными водителями (2 минуты ехать-600 метров по спидометру). Время между рейсами около 5 минут.
Сама наблюдала, если идет мама с коляской, водитель обязательно поможет занести коляску в автобус.
Море, как все уже пишут, именно в этом отеле- самое лучшее.
Заход плавный, песочек, нет резких перепадов, как для нас – это было идеально.
С лежаками проблем вообще не было, мусор постоянно убирает смотрящий за пляжем, он там находится с утра до вечера.
Рядом шикарный променад , по которому можно дойти до Старого города.
Отель в октябре был полностью заполнен отдыхающими, что говорит о его популярности, особенно среди иностранцев, которые ценят качество.
Видела в отзывах, что в отеле грязно.
Люди!!! При том изобилии питания – зачем вы еду выносите из ресторанов в номер??? Каждое утро по пути в столовую возле номеров горы посуды!
Отсюда новый ковролин (отелю всего 4 года) кое-где в пятнах.
Ощущения, что отель все-таки новый.
Т.к я менеджер, попросила посмотреть рядом стоящий отель.
Ему -19 лет, так вот там все 19 лет и видны.
Персонал очень старается, но невозможно за каждым туристом сразу же убирать.
Персонал тактичен даже с теми туристами (за поведением которых было стыдно наблюдать со стороны) .
В Сиде, как правило едут европейцы, и местные магазинчики ориентированы на них.
Больше слышится немецкая, английская речь, но в отеле есть русскоязычный персонал.
Если на ресепшен в данный момент нет, кто знает русский, сотрудник сразу же набирает по телефону номер и протягивает трубку туристу, где на русском языке он сможет объяснить, что ему необходимо в данный момент.
И проблема решена!
Нигде не сталкивались, чтобы какой-то нации отдавалось предпочтение в обслуживании и т.д.
Подход в отеле одинаковый ко всем.
Питание – действительно очень и очень хорошее.
Я не понимаю, чем можно быть недовольным?
Можно выбрать все, что пожелаешь : свежевыжатый сок, хочешь - аппетитные тортики, хочешь - рыбу, мясное и т.д.
Причем все приготовлено реально вкусно, от еды получаешь удовольствие.
Да, в пик открытия ресторана нужно поискать свободный столик.
Но мы решили приходить не к открытию, а чуть позже.
В ресторане то, что закончилось, подносят еще.
Голодным не знаю, как там можно остаться.
Моих детей мне сложно накормить, да и муж выбирает только качественную пищу.
Здесь с этим все в порядке, каждый нашел, чем каждый день себя побаловать вкусненьким.
Аниматоры детские, как все пишут молодцы.
Это мои дети подтвердили на все 100%. Все свободное время они бежали в детскую комнату.
Аквапарк как детский, так и взрослый замечательный, для нас в бассейнах вода была комфортной, дети с удовольствием часами сидели как на море, так и в бассейне (мы чередовали море/аквапарк по несколько раз на день, т.к там реально пляж очень близко). Отель однозначно рекомендую, и конечно, в следующий раз выберем обязательно для отдыха в Турции отели сети Кристал.
Самое главное, что сложилось впечатление, что сотрудники отеля прикладывают максимум усилий для того, чтобы отдых прошел с максимальным количеством положительных эмоций.
Очень много возвратных туристов .
Важно, чтобы человек, отправляющийся на отдых, понимал, что все зависит от него самого и положительный настрой тоже.
Удивляет, когда люди на своем рабочем месте, как правило стараются «сфилонить», но когда приезжают в отель К СЕБЕ требуют такого внимания, какого сами даже у себя на родине никому не оказывают.
Улыбайтесь и вам улыбнутся, они же просто работники, и вы приехали не к ним лично в гости…. После пребывания в этом отеле остались только положительные эмоции, а самое главное, что ловлю себя на мысли, что хочу вернуться туда снова.
Была в разных странах и отелях, но именно здесь ощущения уюта и качества.
Как послевкусие от хорошего вина… Приятного всем отдыха!