Отзыв на Commodore Elite Suites & Spa 5

По традиции отдыхала в конце мая - июне в любимом отеле. Прекрасная погода, без удушающей жары и влажности, отличное море! Благодарю front office менеджера, господина Levent Canyurt и его команду за традиционно безупречную организацию моего отдыха! Отдельная тема - команда кухни под чутким руководством шефа Халила: низкий поклон всем, кто очень тяжело и супер профессионально ежедневно работает, чтобы мы наслаждались привычной классикой и новинками). Все наши набранные килограммы - на вашей совести:)))Отдельное спасибо за сырники на завтраках, Том Ям, морепродукты, гезлеме и смузи на пляже и манговое мороженое! А также - за фирменные бахлаву и лукум, которые, в коробках с символикой отеля, улетели со мной в виде презента маме и вызвали море восторга! СПА прекрасен, как всегда, Кirana, большое спасибо за массажи и разговоры о Тае! Dream cafe - особая тема и волшебная атмосфера, которую творит неповторимая фея десертно-кофейного мира Aysun! Это отдых для души за чашечкой лучшего турецкого кофе с авторской подачей и десертами, в которых всегда 0 калорий:) Именно там, за кофе, были лучшие уроки турецкого от Aysun и искреннее, сердечное, всегда позитивное и полезное общение с Sevil - палочкой-выручалочкой для всех гостей, человеком, который с невероятной лёгкостью, юмором и моментально решает все вопросы и проблемы гостей! Команда а-ля карт ресторанов: Ercan и Kadir, вы - лучшие профи, ваша работа и отношение к гостям всегда безупречны!!! Всегда радует работа наших фитнес-тренеров, их умение настроить на активность и позитив, вот видна любовь к своему делу у девчонок! Теперь о пожеланиях: 1. Интернет небезупречен. Однако, когда возникла серьезная проблема, в 2 минуты её для меня решили Sevil и менеджер по IT, г-н Orhan Mutlu . Но все равно часть программ (тех, что посложнее и потяжелее стандартных) wi-fi иногда не тянул, приходилось переходить на мобильный интернет. Думаю, руководству отеля стоит озаботиться проблемой: многие гости, находясь на отдыхе, работают удаленно. 2. Живая музыка (скрипка) на ужинах, а точнее - новая музыкальная программа. Если бы у вас живая музыка фоном звучала на ужинах ежедневно (что, кстати, абсолютная норма для отелей высокого уровня), эта программа была бы вполне приемлема как одна из. Но, когда это происходит раз в неделю по 40 минут...По мне: скучновато, пресновато, тускловато. И уровень аплодисментов (вернее - практически полное их отсутствие) тому доказательство. Старожилы ещё помнят старую программу, вот там было ДА: люди слушали с упоением и наслаждением, на время концерта забывая о еде, это был действительно класс! 3. Тема излишнего рвения горничных в части декорирования кроватей искусственными цветами. Все понимаю (про венки традиционные турецкие в курсе, спасибо, что не венок:)), но объясните им наконец кто-нибудь, что не всем это нравится и не у всех вызывает положительные эмоции. Моё субъективное мнение: такие вещи - не уровень хорошего отеля. Хотите украсить номер молодожёнов или по иному приятному поводу: используйте живые цветы. Что касается повседневной истории: некоторым гостям достаточно просто качественной уборки (к которой у меня никогда не было претензий), без таких сомнительных бонусов! 4. Спасибо, что исправили качество звука на вечерних шоу. Обратите внимание на исполнителя, когда у вас в программе живая музыка. Ну очень слабо, прямо печаль-беда.
И в заключении не могу не сказать о бойцах невидимого (для большинства гостей) фронта: отдельная благодарность и низкий поклон менеджеру, господину Ersen Özcan. Целыми днями он не просто контролирует работу всего персонала отеля, уровень и качество сервиса, но и очень правильно, качественно и, что важно, по-человечески, как настоящий рулевой своей команды, со всеми общается, учит, наставляет, делится опытом. Видела сама неоднократно! Редкого уровня командная работа! Ну и конечно тот, кого гости почти не видят, но именно он много лет организует работу отеля так, чтобы они хотели сюда возвращаться, - генеральный менеджер, господин Mustafa Sahin, у которого все под неусыпным контролем; всегда требователен, суров, но справедлив! Mustafa-bey, улыбайтесь, пожалуйста, чаще, вам очень идет хорошее настроение!:)